Сроки исполнения документов.

Сроки исполнения документов Банка России исчисляются в календарных днях с даты подписания (учреждения) документа, а для поступивших - с даты регистрации в Банк.

Сроки исполнения документов устанавливаются руководителем Банка (структурного подразделения).

При определении продолжительности срока исполнения документа учитывается содержание документа и практические возможности его исполнения.

Сроки исполнения указываются в самих документах (приказы, распоряжения, решения) или фиксируются в резолюции руководителя.

В случаях, когда срок исполнения документа не указан, применяются типовые сроки исполнения:

- письма-поручения и письма-запросы вышестоящих учреждений и организаций - в течение 10 дней;
- письма министерств и ведомств, предприятий и организаций - 10 дней;
- запросы народных депутатов Российской Федерации - не более чем в 3-дневный срок;
- обращения народных депутатов Российской Федерации - в срок до 20 дней; не требующие дополнительного изучения - безотлагательно;
- приказы и распоряжения - согласно указанному сроку;

- заявления и жалобы граждан - в срок до 1 месяца со дня поступления; не требующие дополнительного изучения и проверки безотлагательно, но не позднее15 дней;
- телеграммы (телетайпограммы), требующие срочного решения - до 2 дней; остальные - в течение 10 дней.

Если исполнение документа связано с выездом или получением дополнительного материала, то срок исполнения может быть продлен до 1 месяца, с обязательным уведомлением об этом автора документа.

Срок исполнения документа может быть изменен только лицом или организацией, которые его установили.

Если в процессе исполнения выясняется, что для выполнения указания требуется более длительный срок, чем тот, который указан в документе или резолюции, исполнитель документа не позднее, чем за 2-3 дня до истечения срока исполнения, должен обратиться по подчиненности с просьбой о продлении срока.

О полученном разрешении на продление срока исполнения документа исполнитель или секретарь, обязаны в тот же день сообщить лицу, осуществляющему контроль исполнения соответствующих документов.