Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

В 4.Этический аспект культуры речи




Этика — это философское учение (объектом которого явля­ется мораль), объясняющее и описывающее происхождение и природу нравственности, структуру и социальные функции этого явления. Этика - «нор­мы поведения, мораль человека, какого-либо класса, общественной или профессиональной группы». Под этике­том понимается установленный порядок поведения, форм об­хождения. Речевой этикет — это порядок речевого поведения, установленный в данном обществе.

Таким образом, этикет является по существу конкретизиро­ванным выражением положений этики общения.

Категории морали и нравственности безусловно оказывают влияние (и порой существенное) на характер речевой коммуни­кации. Недостаточно понимать мораль как форму об­щественного сознания или особый механизм регулирования поведения людей, что она является особым духовно-практичес­ким отношением человека к миру.

Специалистам социально-культурной сферы, сервиса, кото­рые по роду своей деятельности постоянно находятся в речевом контакте с населением, следует особенно внимательно относиться к учету этических категорий.

Умение соблюдать этические нормы всегда ценилось весьма высоко в обществе. Знание норм этики, умение следовать им в поведении и в речи свидетельствуют о хороших манерах. В ре­чевой коммуникации под этим понимается владение этикетной культурой, умение контролировать свои чувства, эмоции, уп­равлять своей волей и т.п.

К соблюдению этикетных норм относится проявление таких качеств, как вежливость, внимательность, тактичность, добро­желательность, выдержанность. Выражаются эти качества через конкретные речевые действия. Немало вредит бытовому и деловому общению использование нецензурных и бранных выражений, грубости, неуместных слов и др.

Приняты шесть основных принципов делового этикета:

/. Делайте все вовремя

2. Не болтайте лишнего.

3. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы

4. Думайте о других, а не только о себе.

5. Одевайтесь как положено

6. Говорите и пишите хорошим языком.

К этикетным формам общения относятся речевые формулы извинения, просьбы, благодарности, согласия/несогласия, при­ветствия, прощания и др. Цель их исполь­зования состоит в том, чтобы партнер по общению мог пра­вильно идентифицировать выражение через речь тех или иных чувств говорящего. На уровне этикетных форм осуществляется и ритуальное об­щение. Под ритуальным общением понимается выработанный обычаем или установленный порядок совершения общения.


Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой





Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 334. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7