Управление неформальными организациями.
Все формальные организации представляют собой объединение неформальных групп и организаций, созданных без вмешательства руководства. Группа — это двое или более людей, взаимодействующих друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, и испытывает его влияние. Существуют формальные и неформальные группы. Формальные группы - это группы созданные по воле руководства для организации производственного процесса. Неформальная организация — это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Специфика создания формальной организации в том, что она образовывается по заранее продуманному плану, а неформальная организация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности. Существуют следующие причины вступления в неформальную группу: • принадлежность - самой первой причиной вступления в неформальную группу является удовлетворение потребности в чувстве принадлежности, — одной из самых сильных наших эмоциональных потребностей. • взаимопомощь — получение помощи от коллеги полезно обоим — и тому, кто получил ее, и тому, кто ее оказал. В результате оказания помощи дающий приобретает престиж и самоуважение, а получающий — необходимое руководство к действию; • защита — осознанная потребность людей в защите заставляет объединяться их в группы; • общение — люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно если это затрагивает их работу.
|
