Приложение 7. Порядок заполнения Ведомости посадки пассажиров

1. Общие положения.

 

1.1. Ведомость посадки пассажиров (далее – Ведомость, представлена в пункте 3 настоящего Порядка) предназначена для информирования работников кейтеринговой компании о номерах мест пассажиров, совершающих посадку в вагоны первого класса, бизнес-класса, экономического класса, экономического класса + ВСП «Сапсан».

1.2. Ведомость заполняется проводником поездной бригады, обслуживающим вагоны первого класса, бизнес-класса, экономического класса, экономического класса +.

1.3. Ответственность за своевременное и правильное заполнение Ведомости возлагается на проводника поездной бригады.

1.4. Ответственность за своевременное и качественное предоставление сервисных услуг пассажирам вагонов первого класса, бизнес-класса, экономического класса, экономического класса+ на местах, указанных в Ведомости, возлагается на стюардов кейтеринговой компании.

 

2. Обязанности работников поездной бригады по заполнению Ведомости.

 

2.1. В графе «ФИО проводника» указывается фамилия и инициалы проводника поездной бригады, ответственного за обслуживание конкретного вагона.

2.2. В графе «ФИО стюарда» указывается фамилия и инициалы стюарда, ответственного за обслуживание конкретного вагона.

2.3. В графе «Станция посадки» указываются начальная и промежуточные станции по маршруту поезда.

2.4. В графе «Номера мест» указываются номера занятых мест (Допускается перечислять номера мест через запятую, либо через тире, в случае, когда указывается непрерывный диапазон мест: например – 1, 3, 5, 12-21, 60).

2.5. Графы «Подпись проводник/стюард» заполняются при передаче Ведомости от проводника поездной бригады стюарду;

2.6. В случае получения информации о посадке пассажиров с билетами в вагоны первого класса, бизнес-класса, экономического класса, экономического класса + через другие вагоны, либо в случае если такой пассажир находится по собственному желанию в вагоне-бистро, проводнику поездной бригады, разрешается в присутствии стюарда дополнять Ведомость в соответствии с полученной информацией.

 

2.7. Начальник поезда обязан:

2.7.1. Заблаговременно до начала посадки пассажиров выдать бланки Ведомости проводнику поездной бригады;

2.7.2. В течение рейса контролировать своевременное заполнение Ведомостей работниками поездной бригады;

2.7.3. По окончании рейса получить Ведомости у проводника поездной бригады, проконтролировать правильность их заполнения и поставить подпись в графе «Подпись ЛНП»;

2.7.4. По окончании смены передать Ведомости, полученные со всех рейсов, на архивное хранение инструктору поездных бригад.

 

2.8. Проводник поездной бригады обязан:

2.8.1. Заблаговременно до начала посадки пассажиров получить бланки Ведомостей у начальника поезда;

2.8.2. До начала посадки пассажиров заполнить графы «Дата», «Поезд №», «Вагон №», «ФИО проводника», «ФИО стюарда», «Станция посадки» Ведомостей;

2.8.3. Незамедлительно после отправления поезда с начальной станции приступить к заполнению графы «Номера мест» и передать Ведомости стюардам под роспись в графе «Подпись проводник/стюард»;

2.8.4. До прибытия на промежуточную станцию получить у стюардов Ведомости;

2.8.5. Незамедлительно после отправления поезда с промежуточной станции приступить к заполнению графы «Номера мест» и передать Ведомости стюардам под роспись в графе «Подпись проводник/стюард»;

2.8.6. По окончании рейса заполнить графу «Подпись проводника» и сдать Ведомости начальнику поезда.

 

2.9. Стюард обязан:

2.9.1. После отправления поезда с начальной станции получить под роспись в графе «Подпись проводник/стюард» Ведомости и приступить к обслуживанию пассажиров;

2.9.2. До прибытия на промежуточную станцию возвратить Ведомости проводнику поездной бригады;

2.9.3. После отправления поезда с промежуточной станции получить под роспись в графе «Подпись проводник/стюард» Ведомости и продолжить обслуживание пассажиров;

2.9.4. По окончании рейса заполнить графу «Подпись стюарда» и сдать Ведомости проводнику поездной бригады.

 

 

3. Бланк Ведомости: