Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Методы решения управленческих задач




Доверь свою работу кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Руководитель может привлекать к решению управленческих задач коллектив. Процесс принятия группового решения считается эффективным. При этом применяются логические и эвристические методы. К логическим относятся сравнение, обобщение, индукция, дедукция и т.д.

Что касается эвристических методов, то их огромное множество. В процессе принятия группового управленческого решения возможно применение следующих методов:

1. «Мозговая атака» - цель этого метода в сборе как можно большего количества информации.

А) Прямая «мозговая атака» – строится на запрете критики выдвигаемых идей и поощрение любых реплик. Оптимальное количество участников от 7 до 13 человек. Длительность – от 15 до 60 минут.

Б) Массовая «мозговая атака» - в ней число участников варьируется от 20 до 60 человек, разбитых на малые группы. Длительность обсуждения в малых группах – до 15 минут

В) «Мозговой штурм» - отличается от двух предыдущих тем, что проходит оценка идей на реализуемость. Во время «мозгового штурма» можно вносить критические замечания.

2. Метод эвристических вопросов – целесообразно применять для сбора дополнительной информации. Это метод т.н. ключевых вопросов. Достоинство этого метода – в его простоте. Выделяется семь ключевых вопросов.

Кто? Что? Где? Когда? Зачем? Чем? Как?

3. Метод свободных ассоциаций. Строится на принципах антиконформизма и отсроченного критического анализа.

4. Метод инверсии – базируется на принципе дуализма и диалектического подхода. Если не удается решить задачу одним путем, пробуется другой – прямо противоположный путь.

5. Метод эмпатии – метод личных аналогий. Объекту приписываются чувства человека.

6. Метод синектики – выдвижение идеи подразумевает последующую ее селекцию. Как правило, обсуждение длится 30 – 40 минут.

7. Метод организованных стратегий сочетает в себе 7 различных стратегий: функционального анализа и анализа противоречий, преодоления препятствий и использования информации, поиска идеи и оценочных суждений. Последняя стратегия направлена на принятие решения.

Проведение совещаний, деловых игр с использованием эвристических методов дает, как правило, много идей и принципиально новых подходов.

Самоконтроль к теме «Психологические аспекты принятия управленческих решений»

1. В чем сущность процесса принятия решений?

2. Назовите типы личностных решений.

3. Назовите самые распространенные барьеры при принятии решений.

4. В чем суть метода эвристических вопросов?

 







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 611. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.016 сек.) русская версия | украинская версия