Вопрос 1. Делегирование в группе - это ...

1. направление сотрудников на курсы переподготовки;

2. перемещение подчиненных на другие рабочие места;

3. передача части своих прав и ответственности подчиненным;

4. обмен опытом между подразделениями (отделами) фирмы;

5. постановка целей и задач перед подчиненными.

Вопрос 2. В каких случаях необходимо делегирование? (отметьте лишнее)

1. когда подчиненные недостаточно “загружены” работой;

2. когда чрезмерная занятость не позволяет руководителю заняться самому данной проблемой;

3. когда делегирование позволяет руководителю высвободить время и силы для решения более важных проблем;

4. когда подчиненный может сделать эту работу лучше;

5. когда руководитель заинтересован в развитии творческой активности и ответственности своих подчиненных.

Вопрос 3. Если Вы перепоручили решение или проблему своему заместителю, а он с нею не справился, как Вам нужно поступить в данной ситуации?

1. устроить ему “разнос”;

2. откажетесь в дальнейшем от делегирования;

3. сами выполните это задание;

4. пообещаете вознаграждение;

5. проанализируете причины невыполнения и свои ошибки и снова поручите задание кому-либо из подчиненных.

Вопрос 4. Вы поручили сотруднику выполнить ответственное задание, с которым он справился. Но Вы предполагаете, что он со временем может стать реальным претендентом на Вашу должность. Что Вы сделаете?

1. постараюсь как можно скорее подловить его на какой-нибудь ошибке, чтобы попортить его репутацию;

2. буду держать его на второстепенных делах, чтобы не дать ему расти;

3. направлю его на курсы повышения квалификации, а пока буду добиваться перевода его в другое подразделение;

4. сделаю своим помощником, буду передавать ему часть ответственности и прав в решении важных вопросов;

5. ничего не буду делать, т.к. одно хорошо выполненное задание еще ни о чем не говорит.

Вопрос 5. Какие условия необходимо соблюдать, чтобы делегирование было эффективным? (отметьте лишнее)

1. подбор соответствующих сотрудников, которые смогут справиться с заданием;

2. их инструктаж;

3. наблюдение и предупреждение ошибок, особенно на начальной стадии;

4. предоставление свободы в выполнении задания;

5. помощь в случае необходимости;