Вопрос 1. Критика подчиненных руководителем должна удовлетворять следующим требованиям ... (отметьте лишнее)
1. указать подчиненному на все недостатки в его работе; 2. не вызывать сопротивление критическим замечаниям; 3. внушать уверенность человеку в его силах и профессионализме; 4. изменить ситуацию и деятельность подчиненного к лучшему; 5. критические замечания не должны касаться личных качеств человека, а только особенностей его трудовой деятельности. Вопрос 2. Ваш непосредственный начальник постоянно не доволен Вашей работой. Ваши действия? 1. будете стараться подстраиваться под все его требования; 2. выскажите ему все, что о нем думаете, как о руководителе; 3. будете оправдываться и валить вину на других; 4. предложите высказать самые главные претензии и обсудить каждую из них отдельно; 5. уволитесь с этого места работы. Вопрос 3. На совещании руководитель предъявляет всем претензии по поводу невыполнения в срок задания. Но Вы чувствуете, что вина в основном не Ваша, а Вашего коллеги. Ваши действия? 1. предложите свою помощь в решении проблем коллеге; 2. на совещании честно скажете, кто конкретно виноват; 3. обсудите еще раз с коллегой разграничение обязанностей (кто и что должен был сделать); 4. выскажите “в лоб” коллеге, что вся вина в невыполнении – его; 5. никаких действий предпринимать не будете, все решится само собой.
|
