Цілі організації і координація дій

Вихідною позицією в трактуванні цих проблем було затвердження Урвіка про те що, до тих пір, поки люди не мають цілей, у них немає прагнення до узгодження своїх дій, як і спроби ким-небудь їх координувати. В зв'язку з цим Урвік висунув принцип загальної мети, який вимагає, щоб всі елементи організаційної структури прагнули до її досягнення. Саме загальна мета утворює ту основу, яка дозволяє координувати ^Чя4" зусилля різних підрозділів організації. У свою чергу, призначення організації визначає її загальну мету і структуру, виражаючи це призначення. Конкретні цілі структурних підрозділів організації підпорядковані і направлені на досягнення загальної мети.

Цікаві дослідження значень конкретних і загальних цілей в організації управління, а також їх координації зроблені Д. Муні в книзі "Прогресивна економіка", написаною в співавторстві з А. Рейлі і виданою в 1931 р.

Дж. Д. Муні (1892 - 1960) народився в Клівленді, штат Огайо. Він отримав вчений ступінь в області бізнесу в Університеті Нью-Йорка, а потім захистив дисертацію, отримавши вчений ступінь доктора технічних наук. Висококваліфікований інженер Д. Муні був разом з тим досвідченим керівником. Він займав важливі пости в різних крупних компаніях, зокрема, пост віце-президента компанії "Сепега! Мо1огз". Отже, інтерес до цілей і координації дій в організації був для нього не випадковий.

Виходячи з того, що організація починається там, де двоє або більше людей об'єднують зусилля для досягнення поставленої мети, першим принципом організації Муні називає координацію цих зусиль. Але навіть якщо кожен член організації знає загальну мету і усвідомлює призначення організації, це усвідомлення неоднаково. Воно зміцнюється у міру просування вгору і, навпаки, слабшає на нижніх поверхах організаційної структури. Тому обов'язком вищого керівництва є забезпечення таких умов, коли призначення організації усвідомлюється як можна великим числом її членів.

Муні підкреслює, що мета повинна бути ясною, зрозумілою і прийнятною для всіх. Лише за таких умов менеджери можуть ефективно вести за собою співробітників своєї організації, зводячи в норму досягнення загальної мети, на якій грунтуються індивідуальні дії кожного. Стає, по-перше, зрозумілим визначальний характер загальної мети і координації для ефективної діяльності організації, а, по-друге, значущість внеску адміністративної школименеджмента в переході від управління за завданням до формування загальних цілей організації.