СИТУАЦИЯ 1. СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ НА РЫНКЕ СТРАН СНГ
Компания "Эрнст энд Янг" (Ernst & Young) является одной из ведущих консультационных компаний в мире. В своем обращении к сотрудникам в Москве в октябре 1996 г. один из руководителей компании, Карл Джоханссон, отметил: "В этом месяце "Эрнст энд Янг" начинает очередной год своей работы в СНГ. Как и "Эрнст энд Янг" во всем мире, мы стремимся к приобретению репутации ведущей фирмы по оказанию профессиональных услуг, приносящей реальную пользу своим клиентам. В минувшем году мы достигли значительных успехов в развитии нашей деятельности по оказанию эффективных услуг клиентам. Мы также стали свидетелями крупномасштабных изменений в нашей фирме, которые будут продолжаться и в дальнейшем. Каждый из нас должен проявлять гибкость и способность к адаптации по мере того, как мы непрерывно совершенствуем нашу деятельность…
Благодарю каждого из вас за ваши усилия и усердный труд и надеюсь на продолжение совместной работы по развитию деятельности нашей фирмы в СНГ".
Ниже и приведено программное заявление "Эрнст энд Янг" о целях фирмы в мировом масштабе и сформулированы приоритетные направления развития деятельности компании.