| Разделы / темы учебной дисциплины
| Вид учебной работы
(форма самостоятельной работы)
| Часов
| Результат
|
| Очная
| Заочная
|
| Тема 1. Комплексный подход исследования человека как целостности.
| Изучение научных работ по теме
|
|
| Развитие знаний о специфике потребностей потребителя туристской отрасли;
умение применять полученные знания в организации своей профессиональной деятельности;
Владение навыками оценки потребительских потребностей
|
| Тема 2. Представление о человеке как социально-природном существе
| Подготовка конспектов выступлений на семинаре
|
| -
| Развитие знаний о специфике потребностей потребителя туристской отрасли;
умение применять полученные знания в организации своей профессиональной деятельности;
Владение навыками оценки потребительских потребностей
|
| Тема 3. Общности и различия человеческой социальной сущности и биологической природы
| Конспектирование
|
| -
| Знать потребности потребителей различных культур, особенности взаимодействия клиента и потребителя туристской отрасли;
применять полученные знания в удовлетворении потребностей потребителя туристских услуг.
Владеть способностью к социальному взаимодействию, толерантностью к социальному взаимодействию, толерантностью к другой культуре
|
| Тема 4. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека, и их связь с социальной активностью
| Реферирование статей в научных журналах
|
| -
| Знать потребности потребителей различных культур, особенности взаимодействия клиента и потребителя туристской отрасли, основные виды психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности;
Применять полученные знания в удовлетворении потребностей потребителя туристских услуг, продвигать туристский продукт с учетом потребностей потребителя;
Владеть способностью к социальному взаимодействию, толерантностью к социальному взаимодействию, толерантностью к другой культуре, методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса.
|
| Тема 5. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности – философского, религиозного, культурного творчества социоприродных изменений человека.
| Подготовка докладов, конспектирование
|
|
| Развитие знаний о специфике потребностей потребителя туристской отрасли;
умение применять полученные знания в организации своей профессиональной деятельности;
Владение навыками оценки потребительских потребностей
|
| Тема 6. Индивидуальные психические физиологические особенности человека – основа запросов и потребностей человека.
| Подготовка докладов, конспектирование, работа с первоисточниками
|
| -
| Знать потребности потребителей различных культур, особенности взаимодействия клиента и потребителя туристской отрасли, основные виды психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности;
Применять полученные знания в удовлетворении потребностей потребителя туристских услуг, продвигать туристский продукт с учетом потребностей потребителя;
Владеть способностью к социальному взаимодействию, толерантностью к социальному взаимодействию, толерантностью к другой культуре, методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса
|
| Тема 7. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания.
| Работа с периодикой, интернет-ресурсами, подготовка презентаций
|
|
| Знать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук, потребности потребителей различных культур, особенности взаимодействия клиента и потребителя туристской отрасли;
Уметь решать социальные и профессиональные задачи с использованием базовых положений математики, естественных, гуманитарных и экономических наук; применять полученные знания в удовлетворении потребностей потребителя туристских услуг.
Владеть способностью к социальному взаимодействию, толерантностью к социальному взаимодействию, толерантностью к другой культуре, навыками решения социальных и профессиональных задач
|
| Тема 8. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов.
| Работа с периодикой, интернет-ресурсами
|
| -
| Знать особенности работы в контактной зоне с потребителем; особенности потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов;
социально-психологические особенности потребителя
Уметь работать в контактной зоне с потребителем, консультировать, согласовывать виды, формы и объемы процесса сервиса; применять полученные знания в организации своей профессиональной деятельности;
применять методики удовлетворения потребностей сферой сервиса
Владеть методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса.
|
| Тема 9. Социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости.
| Работа с первоисточниками, интернет-ресурсами.
|
| -
| Знать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук; основные виды психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности;
Уметь решать социальные и профессиональные задачи с использованием базовых положений математики, естественных, гуманитарных и экономических наук; продвигать туристский продукт с учетом потребностей потребителя;
Владеть навыками решения социальных и профессиональных задач, методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса.
|
| Тема 10. Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса.
| Работа с периодикой, интернет-ресурсами
|
|
| Знать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук; основные виды психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности; особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов;
социально-психологические особенности потребителя
Уметь решать социальные и профессиональные задачи с использованием базовых положений математики, естественных, гуманитарных и экономических наук; продвигать туристский продукт с учетом потребностей потребителя; применять полученные знания в организации своей профессиональной деятельности; применять методики удовлетворения потребностей сферой сервиса
Владеть навыками решения социальных и профессиональных задач, методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса.
|
| Тема 11. Обеспечение оптимальной инфраструктуры с учетом природных и социальных факторов.
| Работа с периодикой, интернет-ресурсами, разработка проекта
|
|
| Развитие знаний о специфике потребностей потребителя туристской отрасли, базовых положениях математики, естественных, гуманитарных и экономических наук; особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов;
социально-психологические особенности потребителя;
Умения применять полученные знания в организации своей профессиональной деятельности; решать социальные и профессиональные задачи с использованием базовых положений математики, естественных, гуманитарных и экономических наук; применять методики удовлетворения потребностей сферой сервиса;
Владение навыками оценки потребительских потребностей, навыками решения социальных и профессиональных задач, методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса.
|
| Итого
| |
|
|
|
