Базовые деловые стратегии (конкуренции)

2.1 стратегия лидерства по издержкам (минимизации издержек): привлекательна ввиду возможности превосходить конкурентов по ценам, рентабельности продаж, перспективы увеличения рыночной доли и в целом создания внутреннего конкурентного преимущества.

2.2 стратегия дифференциации основана на производстве обширной номенклатуры продукции близкого функционального назначения и позволяет увеличивать число потребителей с различающимися потребностями:

Цель стратегии дифференциации - это или придание продукту-товару отличительных свойств, которые важны для покупателя и которые отличают данный товар как более качественный от

предложений конкурентов; или предложение разнообразного и более уровня услуг, сопутствующего продаваемым товарам; или наем и тренинг персонала, который работает с клиентами более эффективно, чем персонал конкурентов; или создание более выгодного имиджа фирмы, рекламной марки продуктов, т. е. бренда.

A) По характеру направленности:

- Инновационная - это реальная дифференциация, связанная с производством действительно различающихся товаров с использованием различных технологий.

- Маркетинговая предполагает достижение конкурентных преимуществ созданием отличительных свойств, связанных не с самим продуктом, а с его ценой, упаковкой, методами доставки (товары на дом, книга — почтой и т. п.); размещением, продвижением, послепродажным обслуживанием (гарантии, сервис и т. п.), торговой маркой, которая создает особенный имидж.

Б) По характеру доходов потребителей:

- Горизонтальная - для сегментов потребителей с близким уровнем доходов (цены и характеристики товара варьируются незначительно, например, по цвету);

- Вертикальная - ориентация на сегменты с различными уровнями доходов (цены и характеристики товара различны, например, обои бумажные и шелкография).

B) По форме:

- Продуктовая - предложение продуктов с характеристиками и (или) дизайном лучшим, чем у конкурентов.

- Дифференциация имиджа - создание имиджа организации и (или) продуктов, с лучшей стороны отличающего их от конкурентов

- Сервисная - предложение разнообразного и более высокого (по сравнению с конкурентами) уровня услуг, сопутствующих продаваемым товарам (срочность и надежность поставок, установка оборудования, послепродажное обслуживание, обучение и консультирование клиентов).

2.3 стратегия фокусирования предполагает выбор ограниченной по масштабам сферы хозяйственной деятельности с резко очерченным кругом потребителей.

А) На издержках, если требования покупателей сегмента в отношении цены товара отличны от требований остального рынка,

Б) На дифференциации, если целевой сегмент требует уникальных характеристик товара.