Практические методыОгромное значение имеют создание новых практических методов управления и разработка новых теоретических подходов к решению проблем менеджмента. Значительный вклад в развитие практики управления производством внес, в частности, Генри Форд. Некоторые из рассмотренных нами фигур были чистыми практиками, но подобно А. Слоану, сумели описать свой путь к созданию более совершенных управленческих методов (равно как и Т. Батя (Чехословакия), Р. Д. Р. Тата (Индия) и А. Морита (Япония)). Однако если мы проанализируем отрезок временис начала XX в., то обнаружим, что в этот период теоретики-практики постепенно уступали свои позиции чистым ученым и профессиональным консультантам. При этом так называемые «гуру» менеджмента, нередко являвшиеся преподавателями основ бизнеса в создаваемых при университетах бизнес-школах, становились своего рода «знахарями» для многих организаций.
Резюме Подводя краткий итог, можно сказать, что немногие из рассмотренных в этой книге фигур внесли вклад во все четыре выделенных нами области менеджмента. Большинство из них содействовали успешному развитию одного или в крайнем случае двух направлений. Почти все они осуществили модернизацию «усвоенной мудрости» в своей конкретной сфере деятельности или даже во всей дисциплине в целом. Разумеется, их критики могут высказать несогласие с результатами их усилий по «исправлению» сложившихся способов управления и работы (см. Alvesson and Wilmott, 1996:9). Тем не менее, все эти специалисты в области менеджмента тем или иным способом вошли в историю развития данной отрасли знаний и содействовали совершенствованию современных методов управления. Однако мы не должны заниматься «материализацией» (используя выражение Д. Сильвермана (Silverman, 1970)) подобного управленческого мышления в данном контексте. В любом случае менеджеры предпочитают «теоретическое руководство, которое, прежде всего, является легко понимаемым» (1997: 241). Однако вопрос о том, многие ли из этих руководств имеют под собой «научную» базу, оказывается довольно спорным. Но даже если ответ на этот вопрос будет положительным, историк, изучающий развитие управленческих идей, может отметить их различный вклад в развитие данной научной дисциплины; проведение же более точной оценки окажется в этом случае совсем непростой задачей. [1] См. также Хажинский А. Гуру менеджмента / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб: Питер, 2002.
|
