Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали теорию мотивации, включающую элементы теории ожидания и теории справедливости.
Они объединили такие понятия как усилия, способности, результаты, вознаграждение, удовлетворение в рамках единой взаимосвязанной системы. Они утверждали, что результативный труд ведет к удовлетворению, то есть чувство выполненной работы ведет к удовлетворению и далее способствует повышению результативности.
Ранее существующие теории утверждали, что удовлетворение ведет к результативности.
Тема 6. Управленческий контроль (мониторинг)
Контроль относится к числу тех функций, сущность которых понимается чаще всего неправильно. Для многих людей контроль означает, прежде всего, ограничение, принуждение, отсутствие самостоятельности и т.п. – в общем все то, что противоположно представлениям о свободе личности. Но главная задача контроля не в этом.
Управленческий контроль – это процесс наблюдения и регулирования различных видов деятельности, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными.
| Выбор стратеги-ческих целей
|
| Выбор параметров, определяющих степень достижения целей
|
| Получение инфор-мации о текущей деятельности
|
| Сопоставление результатов деятельности с нормативами
|
| Принятие коррек-тирующих мер
|
| Пересмотр норма-тивов или целей
|
| Поддержание прежнего режима работы
|
