Курс 6 семестр

1. Термин «менеджмент». Определение менеджмента. Содержание понятия «менеджмент». Менеджмент как наука и практика управления.

2. Цели и задачи менеджмента. Уровни менеджмента. Виды, уровни и категории менеджмента. Развитие менеджмента.

3. Понятие целей в менеджменте. Функции целей в управлении организацией. Требования к целям. Классификация по источникам. Миссия целей.

4. Эволюция менеджмента в конце XIX – XX вв. Основные концепции и подходы к менеджменту.

5. Школа научного управления (Ф. Тейлор). Школа административного управления (А. Файоль).

6. Теория классической бюрократии (М. Вебер). Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.). Поведенческие науки. Количественный и системный подходы.

7. Современная система взглядов на менеджмент. Основные факторы, определяющие дальнейшее развитие менеджмента.

8. Понятие организации. Базовые, производные и смешанные схемы организационных отношений в социальной организации.

9. Жизненный цикл организации. Состав, структура системы управления социальной организацией.

10. Понятие и принципы построения организационных структур. Типы организационных структур.

11. Характеристика внешней среды организации. Факторы прямого воздействия. Факторы косвенного воздействия.

12. SWOT-анализ: цели, задачи, технология проведения.

13. Внутренняя среда организации. Анализ среды организации. Методы оценки среды.

14. Планирование, его сущность и виды. Формы текущего планирования. Стратегическое планирование, модель стратегического планирования.

15. Бизнес-план предприятия. Роль планирования в деятельности организации.

16. Понятие и виды мотивации. Содержательные теории мотивации.

17. Понятие и виды мотивации. Процессуальные теории мотивации.

18. Понятие контроля. Внешний и внутренний контроль. Стадии контроля: предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля.

19. Механизм управленческого решения. Классификация решений.

20. Основные стадии процесса принятия управленческих решений.

21. Основные модели и методы принятия управленческих решений. Расширение коллегиальных форм принятия решений.

22. Реализация решения: организация выполнения решений, контроль и оценка результатов решения на основе системы обратной связи.

23. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Моделирование ситуаций и процесс принятия решений.

24. Методы управления: административные, экономические и социально-психологические.

25. Организационный конфликт: понятие, виды, этапы, причины и последствия конфликтов.

26. Управление конфликтом. Модели индивидуальных стилей поведения в конфликте (Томас – Килмен).

27. Делегирование полномочий и ответственность в системе менеджмента. Поиск и выбор делегата.

28. Делегирование как фактор развития профессионализма Определение делегируемой задачи, объема полномочий, взаимодействия, контроля.

29. Менеджер в системе управления: особенности подготовки менеджеров, личностные и деловые качества менеджера.

30. Особенности и система подготовки менеджеров в России и за рубежом.