Роль коммуникации в становлении и развитии государственных систем. Типы коммуникации. Задачи коммуникации. Модели коммуникации.
Коммуникация в PR – это процесс передачи и обмена информации между субъектами и объектами посредством вербальных и невербальных средств, по различным каналам. Типы коммуникации: v материальная – обмен материальной деятельностью человека v социальная – возникает правящая элита, наиболее продуктивна в демократическом обществе v генетическая v межличностная – тесно связана с социальной Задачи коммуникации: 1. презентация сообщения – преподнести информацию в таких форматах, чтобы она была принята 2. точный выбор канала информации 3. добиться восприятия информации как достойную внимания и достоверную 4. смена установок аудитории – изменяют отношение к той или иной ситуации 5. побуждение к действию – изменение поведения значительной части аудитории Модели коммуникации: 1. Модель Аристотеля § оратор –> речь –> слушатель § лежит в основе всех остальных моделей 2. Модель Лассуэла, 1948 год § кто сообщает –> что –> кому –> по какому каналу –> с какой целью/эффектом 3. Модель Лассуэла, 1968 год § кто –> что –> с каким намерением –> в какой ситуации –> какие ресурсы –> на основе какой стратегии влияния –> с каким результатом 4. Модель Мориса Дефлера § идея –> сообщение –> информация –> канал –> получатель –> сообщение –> идея –> тот, кто родил идею § учитывает обратную связь § часто используют во время выборов 5. Модель двухступенчатого потока информации § информация направляется к лидеру мнений, который перерабатывает и распространяет ее
|
