Конфликтология. Исторические условия возникновения конфликтологии

Исторические условия возникновения конфликтологии. Особенности развития конфликтологии в России. Предмет конфликтологии. Задачи и методы конфликтологии. Конфликтология в системе наук. Современные проблемы развития конфликтологии.

Понятие конфликта, его сущность и структура. Теории механизмов возникновения конфликтов.Формулы конфликта.

Технологии управления конфликтами.Основное содержание управления конфликтом: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.

Теории поведения личности в конфликте.

Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.

Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов. Способы разрешения внутриличностных конфликтов и их содержание: компромисс, уход, переориентация, сублимация, идеализация, вытеснение, коррекция.

Основные подхо­ды в изучении межличностных конфликтов. Сферы проявления межличностных конфликтов, их причины и способы разрешения.

Понятие групповых конфликтов и их структура. Формы протекания межгрупповых конфликтов и способы их разрешения. Конфликты в обществе.Социальные конфликты как конфликты в сфере всех общественных отношений (экономических, политических, социальных, идеологических, правовых, нравственных и этических). Война как самый острый социальный конфликт. Основные пути разрешения социальных конфликтов. Конфликты в организации.Основные способы управления конфликтами в организации. Конфликты в семье. Способы их предупреждения и разрешения. Конфликты в сфере управления.Типы конфликтов в сфере управления между субъектом и объектом управления и его причины. Способы предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления.

Понятие глобальных конфликтов, их критерии и причины. Понятие региональных конфликтов, их субъекты, критерии и причины. Национальные интересы как причина и предмет межгосударственных конфликтов. Этнические конфликты. Внут­ригосударственные конфликты.

Основные понятия: конфликт, конфликтная ситуация, конфликтогены, субъекты конфликта, инцидент, причина конфликта, структура конфликта, этапы развития конфликта, стадии конфликта, эскалация конфликта, транзактный анализ, прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование, разрешение, управление конфликтом, медиация, стратегия поведения в конфликте, тактика поведения в конфликте, конфликтная личность, переговорный процесс, внутриличностный конфликт, групповой конфликт, экономические конфликты, политические конфликты, идеологические конфликты, правовые конфликты, нравственные и этические конфликты, конфликты в организации, межличностные конфликты, семейные конфликты, управленческие конфликты, глобальные конфликты, региональные конфликты.

Литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 496 с.

2. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология. Уч. пос. – М. Ак. Проект; Трикста, 2005.

3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Уч. пос. - СПб.: Питер, 2000. - 360 с.

4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Уч.пос. - СПб.: Питер, 2000. - 360 с.

5. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Уч. пос. - М.: Владос, 2000. - 174 с.

6. Конфликтология: Уч./ Под ред.А.С. Кармина. - СПБ.: Лань,1999.- 448 с.

7. Конфликтология: Хрестоматия / Составитель: Н.Л.Леонов. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002.- 304 с.

8. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 320 с.

9. Социальная конфликтология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.П. Дедов, А.В. Морозов, Е.Г. Сорокина, Т.Ф. Суслова / Под ред. А.В. Морозова. - М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 336 с.

10. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Психология конфликта и переговоры: Учебное пособие. – 4-е изд., стер. – М.: Академия, 2008. – 192 с.