Психология управления

Объект и предмет психологии управления. Основные подходы к пониманию предмета психологии управления. Актуальные психологические проблемы психологии управления. Место психоло­гии управления в системе психологических наук. Основные законы психологии управления. Основные ме­тоды психологии управления.

Основные психологические теории управления: трактовка теории психоанализа с точки зрения психологии управления; архетипическая концепция К.Юнга с позиции управления. Стили управления по К.Левину. Управленческая теория Р.Блейка и Д.Мутона, теория рационального управления Т.Коно, теория соучаствующего управления, теории ситуационного лидерства.

Личность как объект и субъект управления. Определение понятия «личность». Структура личности по К.К. Платонову. Влияние самооценки, уровня притязаний на специфику трудовой деятельности личности. Фрустрации в трудовой деятельности. Типологии личности в трудовой деятельности: теоретический человек, экономический человек, эстетический человек, социальный человек, политический человек, религиозный человек. Проблема руководства и лидерства. Основные проблемы личности руководителя. Стили лидерства и руководства.

Управленческая деятельность, функции управления. Сущность управленческой деятельности. Классификационные схемы функционального состава управления. Формы, этапы, функции и структура управленческой деятельности. Процессный поход к управлению. Основные функции руководителя. Принципы управления.

Межличностное общение в управлении. Специфика управленческого общения. Основные формы управленче­ского общения. Психологические принципы управленческого общения. Основные стадии управленческого общения. Структура управленческого общения. Организационная специфика обще­ния (зоны). Законы управленческого общения. Публичные выступления в управленческой деятельности.

Психология принятия управленческих решений. Специфика принятия управленческих решений. Различные трактовки термина «решение». Классификация решений по разным основаниям. Фазы принятия решений. Стратегии поведения руководителя в процессе принятия решений. Правила, обеспечивающие вер­ный выбор модели поведения руководителя при принятии решений. Личностные профили решений в психо­логии управления. Барьеры принятия решений. Влияние людей друг на друга в процессе принятия решений. Механизмы специфических и неспецифических защит от манипуляций.

Культура управленческого общения. Понятие управленческого общения. Факторы, влияющие на авторитет руководителя. Стиль руководства и условия его эффективности. Факторы и условия, определяющие эффективность стилей руководства.

Основные понятия: группа, организация, организационная деятельность, социально-психоло­гические отношения, психология личности руководителя, лидерство, психологический климат, управленческие процессы, управленческая культура, стили управления, концепция «рационального управления», «соучаствующее управление», личность, потребности, самооценка, самоуважение, уровень притязаний, фрустрация, типологии личности, принятие решений, манипуляции, убеждение, сообщение, механизмы психо­логической защиты, психология влияния, персонал-технологии, деловые коммуникации, деловой этикет, имидж, самопрезентация, управленческое консультирование, бизнес-тренинги, организаторские способности, трудовая мораль, харизма, проблемный менеджер, личность подчиненного, управленческая команда, тренинг лидерства.

 

Литература

1. Аминов И.И. Психология делового общения: Учебное пособие. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2009. – 304 с.

2. Егоршин А.П., Располов В.П., Шашкова Н.В. Этика деловых отношений: Учебное пособие для вузов. Н-Новгород:НИМБ, 2005. – 408 с.

3. Занковский А. Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2000. – 654 с.

4. Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов/под ред. В.Н. Лавриненко. 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 415 с.

5. Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов/под ред. В.Н. Лавриненко. 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 415 с.

6. Карпов А.И. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2006. – 584 с.

7. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие для высш. учеб. заведений. – М.: Педагогическое общество России, 2005. – 384 с.

8. Егоршин А.П., Располов В.П., Шашкова Н.В. Этика деловых отношений: Учебное пособие для вузов. Н-Новгород: НИМБ, 2005. – 408 с.

9. Аминов И.И. Психология делового общения: Учебное пособие. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2009. – 304 с.

10. Панасюк А.Ю. Современному руководителю. Психотехнологии профессионального общения с персоналом и клиентами. – Волгоград: ИД Ин-фолио, 2008. – 256 с.

11. Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев, В.М. Николаенко; Отв. ред. М.В. Удальцова. – Новосибирск: «Сибирское соглашение»; М.: ИНФРА=М, 1999. – 150 с.

12. Современная практическая психология: Учебное пособие/под ред. М.К. Тутушкиной. – М.: Академия, 2005. – 432 с.

13. Усов В.В. Деловой этикет: Учебное пособие. – 2-е изд., стер. – М.: Академия, 2008. – 400 с.