Дверь, открывающая видение: элементы для исследования
Вопросы-кнопки, вопросы, открывающие двери, и чудесные вопросы помогают развивать основанное на ценностях видение. Рассмотрите следующие примеры вопросов. ■ Предположим, у вас есть пара особых очков, которые позволяют вам смотреть в будущее и менять все, что вы видите. Воспользуйтесь ими, чтобы поддержать более эффективную работу вашего офиса и сделать ее такой, как вы хотите. Где вы можете что-нибудь изменить? (Остановитесь и дайте клиенту ответить.) Что еще можно сделать по-другому? А что еще? ■ Если бы вы могли нажать на кнопку и узнать основные подходы к решению этой проблемы, что бы вы узнали? (Остановитесь и дайте клиенту ответить.) С чего вы могли бы начать? ■ Что, если вы могли бы открыть тайную дверь, спрятанную у вас в шкафу, и попасть в необычную комнату, наполненную разнообразными цветными графиками, представляющими все аспекты вашей жизни, где вы хотите сделать ясный и решительный выбор. Посмотрите вокруг, и вы увидите множество графиков, демонстрирующих, где вы были и куда движетесь. Теперь посмотрите на график, на котором указаны самые важные аспекты следующего года. Что в первую очередь бросается вам в глаза на этом графике? ■ Предположим, что в вашем родном городе дует ветер перемен, сметающий все старые «проблемы». Представьте себе, что однажды утром вы проснулись, и все изменилось. Вы встали, и вам стало ясно, что это день, дарующий возможности. Все мысли о проблемах сдуло, и теперь вы можете легко воспользоваться новыми возможностями и совершить долгожданный выбор. Дайте мне знать, когда будете готовы. (Дождитесь подтверждения клиента.) Какие варианты кажутся вам самыми интересными? Что вы можете начать делать по-другому? Маркеры успеха для кнопки, двери и чуда Вопросы, которые помогают клиенту выделить потенциальные маркеры успеха, также помогают им понять, что возможное будущее достижимо. Попробуйте определить их признаки, как в следующем списке. ■ Предположим, что за ночь произошло чудо, и ваши проблемы разрешились: □ Что вы теперь будете делать по-другому? □ Как вы поймете, что это случилось? Что вы замечаете? □ Что вы меняете в своей жизни? □ Что вы видите? о Что вы слышите? □ Что вы чувствуете? ■ Представьте себе, что произошло чудо. Что вы измените в ваших отношениях с другими людьми? □ Какие действия теперь отличаются? Что еще? □ Кто первый заметил, что появилось решение? Как? Что они заметили? □ Какие изменения заметил_________________________ (например, ваш начальник, руководитель проекта, член команды, коллега, друг, член семьи)? □ Как изменилась реакция вашего___________________ (например, начальника, руководителя проекта, члена команды, коллеги, друга, члена семьи) на изменения, которые они заметили в ваших действиях? ■ Теперь, когда чудо произошло, что меняется в пересмотренных аспектах? □ Размышляя о прошлом, не кажется ли вам, что это произошло даже немного раньше? □ Как часто это случается? □ Что меняется, когда это случается? □ Что вы стали делать по-другому теперь, когда это случается чаще? ■ Если бы вы могли сейчас пересмотреть вещи естественным образом, какие действия вы предприняли бы прямо сейчас? □ Какие мысли и чувства подсказывают вам, что изменения действительно произошли? □ К какому новому осознанию вы получили доступ?
|
