Регистрация обращения граждан, присвоение регистрационных номер в зависимости от типа обращения

 

Для регистрации обращения гражданина создается регистрационно-контрольная карточка (РКК) Обращения Гражданина. (см. рис. 69)

 

 

Рисунок 69 – «РКК «Обращения гражданина»

 

Для того чтобы создать регистрационно-контрольную карточку необходимо:

1. В одном из представлений данных нажать кнопку «РКК «Обращения граждан», расположенную на панели инструментов данной экранной формы.

Для регистрации ЭД, поступивших из Центра ЕСЭДО, необходимо выбрать необходимую регистрационно-контрольную карточку и дважды кликнуть левой кнопкой мышки.

2. После вышеуказанных действий система предложит экранную форму регистрационно-контрольной карточки документа, реквизиты которой необходимо заполнить. Документ может быть зарегистрирован только в случае, если заполнены все обязательные поля в регистрационно-контрольной карточке.

 

Наименование поля	Признак обязательности
Обязательные поля
Вид документа	+
Фамилия гражданина	+
Адрес гражданина	+
Категория заявителя	+
Настраиваемые обязательные поля
Ответственный исполнитель	+

 

 

Внимание:Заполнение формы «Ввод первичных данных» позволит отследить в системе документы со значениями атрибутов, введенными в качестве первичных данных.

Примечание:Настройку обязательных полей производит Администратор системы посредством «Настройки интерфейса».

Условия доступа: Данная операция доступна только пользователям ЕСЭДО-В, имеющим роль «Регистратор». По вопросам изменения ролей пользователей обращайтесь к Администратору системы.

 

Таблица 5 Поля, настраиваемые и несущие смысловую нагрузку для регистрации обращения гражданина

№	Наименование поля	Пояснение	Необходимость	Специальные возможности и настройки
	Поля верхней области
1.1	Передали РВЗ на резолюцию	Отметка о передаче документа на резолюцию руководителю высшего звена	Вручную пользователем	Отображение данного поля настраивается Администратором
1.2	РВЗ отписал резолюцию	Отметка от наличии резолюции	Вручную пользователем	Отображение данного поля настраивается Администратором
1.3	Вид обращения	Выбор вида обращения гражданина («приём писем», «приём граждан», «поручение к обращению гражданина»)	Необходимо для выбора шаблона регистрационного номера
	Закладка «Информация»
2.1	Дата сопроводительного письма	Дата сопроводительного письма	Введенная дата автоматически проставится в тексте сопроводительного письма	Отображение данного поля настраивается Администратором
2.2	Текст сопроводительного письма	Текст сопроводительного письма	Введенный текст автоматически отобразится в тексте сопроводительного письма	Отображение данного поля настраивается Администратором
2.3	Кол-во уг. дел/томов	Количество уголовных дел/ томов		Отображение данного поля настраивается Администратором
2.4	Форма обращения	Форма обращения	Бывает двух видов – письменное обращение, устное обращение.
2.5	Тип обращения	Выбор типа обращения	Существует 5 типов обращения. Выбор одного из них приводит к выбору шаблона регистрационного номера. Также при выборе «Анонимное» скрываются лишние поля, а при выборе «Осужденный» - появляются дополнительные поля для внесения информации об осужденном
2.6	Откуда передано	Выбор из справочника Корреспондентов	При выборе корреспондента появляются дополнительные поля для внесения информации о сопроводительном письме

 

Кнопки

Состав кнопок панели инструментов зависит от статуса документа:

Таблица 6 Кнопки: Статус «Поступивший»

Изображение	Назначение
	Закрытие документа
	Сохранение документа и закрытие
	Редактировать
	Регистрация документа
Сопров. письмо	Открыть печатную форму сопроводительного письма

 

 

Таблица 7 Кнопки: Статусы Зарегистрирован, На резолюции, На исполнении, Для сведения, Исполнен, Выполнен

Изображение	Назначение
	Закрытие документа
	Сохранение документа и закрытие
	Редактировать
	Отправка документа на резолюцию
	Отправка документа на исполнение
	Присвоение документу статуса «Для сведения»
Сопров. письмо	Создание сопроводительного письма
	Печать бумажной карточки
	Присвоение документу статуса «Исполнен»
	Создание уведомления для гражданина

 

После заполнения всех необходимых реквизитов РКК документа необходимо нажать кнопку . Документу будет автоматически присвоен регистрационный номер согласно настроенному Администратором системы шаблону регистрационных номеров документов.

К сведению:

Настройку шаблонов регистрационных номеров документов производит Администратор ЕСЭДО по технологии, описанной в «Руководстве администратора ЕСЭДО ведомственного уровня (ЕСЭДО-В)».

После регистрации документу присваивается статус «Зарегистрирован» и в зависимости от условий делопроизводства Регистратор направляет документ либо «На резолюцию» либо «На исполнение».

К сведению:

Выполнение всех функциональных возможностей программы возможно и при статусе документа «На исполнении», для чего необходимо произвести настройку интерфейса Администратором ЕСЭДО.