Необходимость и значение менеджмента

Необходимость менеджмента в рыночной экономике определяется наличием организации, в которой люди работают для достижения общей цели и удовлетворения своих интересов. Управление орга­низацией выступает в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использова­нию ресурсов. При этом особое значение имеют те функции, кото­рые связаны с координацией и установлением взаимодействия внутри организации. Согласованность в совместной деятельности людей — суть управления. Как отмечали классики, отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр же нуждается в дирижере.

Менеджмент аккумулирует управленческий опыт и знания, на­копленные за тысячи лет, и дополняет их новыми подходами, принципами, методами. Это позволяет говорить о менеджменте не просто как о теории и практике, а как об особой науке управления. В разные периоды времени перед управленцами-практиками воз­никали проблемы, решение которых лежало за пределами их опы­та, что вынуждало практиков обращаться за помощью к ученым. Например, в начале XX в. одной из основных проблем, стоящей пе­ред многими предприятиями, было повышение производительно­сти труда. Существовавшие в тот период школы менеджмента, та­кие как школа научного управления и административная школа, предлагали рекомендации относительно способа решения этой проблемы. В конце XX — начале XXI в. условия изменились. На первый план выходят проблемы гибкости и адаптивности органи­заций к постоянным изменениям внешней среды, которые вызва­ли необходимость управления средой организации. И вновь ме­неджмент как наука приходит на помощь практике, обосновывая наиболее рациональное поведение компаний в рыночной среде.

Современный менеджмент помогает большому числу предпри­ятий и организаций определять свое будущее развитие. Не случай­но один из известных исследователей проблем управления, А. Файоль, обращал внимание на то, что управлять — это значит предви­деть, планировать, организовывать, наслаждаться, координировать и контролировать. В настоящее время, когда условия конкурентной борьбы заставляют ее участников постоянно совершенство­вать формы и методы работы на рынке, менеджмент необходим для поиска наиболее эффективных управленческих решений. Он не дает готовых рецептов, но помогает, вооружая инструментами ре­шения конкретных проблем.

С момента своего возникновения до настоящего времени ме­неджмент рассматривается как необходимый элемент рыночной экономики. В обобщенном виде его значение определяется тем, что менеджмент позволяет принимать грамотные управленческие ре­шения. Это особенно важно для стран, которые меняют систему хозяйствования. В нашей стране вопросам управления всегда уде­лялось большое значение. Об этом можно судить, в частности, по большому количеству литературы: учебной, научной, популярной. В экономике неоднократно после 1917 г. проводились реформы систем управления. Но все эти преобразования касались той систе­мы экономики, которой в настоящее время у нас нет. Переход к рыночным отношениям выявил новые проблемы и задачи, кото­рые необходимо было решать. Как получать прибыль в условиях конкурентной борьбы, как удержаться от банкротства, что надо сделать для укрепления позиций компании на рынке — эти и дру­гие вопросы постоянно возникают перед руководителями. Для от­вета на них требуются современные знания, и менеджмент как нау­ка помогает их сформировать.

Менеджмент позволяет генерировать человеческую энергию и придает ей движение. В этом отношении его можно сравнить с ро­лью турбины гидроэлектростанции, которая направляет мощность потоков воды на выработку электроэнергии и передает ее на боль­шие расстояния. Один из современных специалистов в области ме­неджмента, П. Друкер, обращает внимание на то, что всюду, где мы вкладывали экономические ресурсы, прежде всего капитал, мы не добивались желаемого результата. В немногих случаях, когда мы использовали человеческую энергию, мы порождали стремитель­ное развитие. То есть, с точки зрения П. Друкера, экономическое развитие есть, прежде всего, результат использования человече­ской энергии. С этим мнением можно не согласиться, поскольку без экономических ресурсов только на основе человеческого фак­тора развиваться проблематично, но в том, что в этом процессе че­ловеческая энергия занимает одно из ведущих мест, не может быть сомнения. Говоря о значении менеджмента, следует обратить внимание на то, что в данном случае поле управления не ограничивается пред­приятиями и организациями, промышленностью, транспортом или другими отраслями. По мере своего развития общество стано­вится все более организованным. Большинство общественных проблем решается в организациях и через организации. Поэтому менеджмент охватывает все социальное пространство, включая и социальную сферу. Его начинают рассматривать как глобальное явление, своеобразный ответ социума на дезорганизующие изме­нения в развивающейся социальной среде, в которой ни одна сложная задача не решается вне управленческого воздействия. Иначе говоря, речь идет о менеджменте в широком смысле, как о системе управления обществом. Применительно к современному российскому обществу весьма актуально звучат слова уже упоми­навшегося П. Друкера. По его мнению, не существует слаборазви­тых стран, есть только плохоуправляемые страны. Япония была ко­гда-то по всем экономическим параметрам слаборазвитой страной, но все изменилось после введения менеджмента высшей компе­тенции. Он способствовал развитию компаний, а вслед за этим и всей экономики страны. Проецируя данное требование на совре­менную Россию, можно утверждать, что природные и другие богат­ства будут бесполезны до тех пор, пока не произойдут кардиналь­ные изменения в качестве российского менеджмента. Менеджмент высшей компетенции — это то, что необходимо современной рос­сийской экономике в первую очередь.

Отражением принципиальной смены представлений о роли ме­неджмента в развитии современного общества служит место управ­ленческих структур в профессиональных группах. В начале XX сто­летия лишь в армии наблюдалась развитая управленческая структу­ра. Что касается сферы производства, большинство населения стран Европы и Северной Америки составляли рабочие, фермеры и до­машняя прислуга (в Великобритании, например, это была самая массовая профессия — почти треть всех занятых в экономике). В конце XX в. картина в этих странах радикальным образом измени­лась: удельный вес промышленных рабочих составлял около 10% общей численности занятых, фермеров — 3—5%, а самой многочис­ленной профессиональной группой сейчас является категория «управляющие и специалисты» — более одной трети всех занятых.

К преимуществам менеджмента следует отнести его прагма­тизм и универсальность принципов. Когда говорят о прагматизме менеджмента, то имеется в виду его направленность на решение конкретных практических задач. В современном менеджменте существуют различные способы решения задач: моделирование управленческих процессов, ситуационное управление, информаци­онное обеспечение принятия решений и т.д. В России теоретиче­ская прикладная статистика, экономико-математическое моделиро­вание систем управления и ряд других направлений разработаны достаточно хорошо. Но зачастую они не находят практического при­менения, что не может не сказаться на эффективности менеджмен­та. Практические результаты развития предприятий и организаций в немалой степени зависят от использования принципов управления. Последние отражают идеал управления, к достижению которого не­обходимо стремиться. Реализация этих принципов является крите­рием научности управления на всех его уровнях. К числу основных принципов относятся такие, как ответственность, лояльность к ра­ботающим, коммуникации, атмосфера в фирме, качество личной работы, своевременная реакция на изменения окружающей среды. Все эти принципы могут применяться по-разному в зависимости от национальных особенностей организаций и предприятий. Но в то же время основные принципы могут применяться любым пред­приятием, будь то крупная международная компания, в которой работают десятки тысяч работников, или небольшая фирма. Уни­версальность принципов управления, возможность их применения различными предприятиями расширяют потенциал воздействия менеджмента на результаты хозяйственной деятельности.