Деловая ситуация 1

Крупная компания, имеющая диверсифицированный бизнес, осу­ществляющая внешнеэкономическую деятельность, успешно за­вершила финансовый год.

По результатам бухгалтерского и управленческого учета и от­четности провести расчет ключевых показателей деятельности компании, анализ и диагностику ее состояния, сделать выводы и выработать конкретные предложения по целям, стратегии и такти­ке ее деятельности. Отчет приготовить к годичному собранию ак­ционеров.

Деловая ситуация 2

Ton-менеджеру кадрового подразделения российской компании ТЭК руководством организации дается поручение — составить Ко­декс корпоративной этики филиалов (торговых представительств) организации с учетом развития внешнеэкономических связей по двум направлениям: с Западом (европейские страны) и с Ближним Востоком (нефтегазодобывающие страны). Задание можно выполнить, используя творческий потенциал сотрудников, методом деловой игры, «мозгового штурма» с последующей экспертной оценкой.

Деловая ситуация 3

Провести анализ внутренней среды организации, выявить ее силь­ные и слабые стороны и обосновать выбор решения из следующих альтернатив:

• покупать или производить полуфабрикаты;

• арендовать или выкупить в собственность (помещение, обо­рудование);

• использовать внешние заимствования (кредиты и займы) или развиваться за счет собственных средств;

• провести эмиссию акций или облигаций.

 

 

Раздел 3

Основные функции менеджмента

 

ГЛАВА 7

Планирование в системе менеджмента

7.1. Понятие планирования / 7.2. Необходимость планирования в организа­ции / 7.3. Пределы планирования / 7.4. Принципы планирования в организа­ции / 7.5. Типы внутрифирменного планирования / 7.6. Стратегическое и опе­ративное планирование / 7.7. Процесс планирования в организации / 7.8. Система планов организации

Понятие планирования

Важность планирования точно определяется тезисом: «Планиро­вать или быть планируемым». Это означает, что фирма, которая не умеет или не планирует свою деятельность, сама оказывается объ­ектом планирования, средством для достижения чужих целей.

Планирование можно определить как предвидение цели органи­зации, результатов ее деятельности и ресурсов, необходимых для достижения определенных целей.

Планирование помогает ответить на следующие важные вопросы.

1. Где организация находится в настоящее время, каковы итоги и условия ее деятельности?

2. Как, при наличии каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации?

Планирование — первый и наиболее значимый этап процесса менеджмента. На основе системы планов, созданных фирмой, в дальнейшем осуществляются организация запланированных ра­бот, мотивация задействованного для их выполнения персонала, контроль результатов и их оценка с точки зрения плановых показа­телей.

А. Файоль отмечал: «Управлять — это предвидеть», а «предви­деть — это уже почти действовать».

Планирование — это не просто умение предусмотреть все необ­ходимые действия. Это также способность предвидеть любые не­ожиданности, которые могут возникнуть по ходу дела, и уметь с ними справляться.

7.2. Необходимость планирования в организации

Некоторые специалисты по планированию пытаются найти конк­ретные примеры, иллюстрирующие взаимозависимость между пла­нированием и высокими показателями экономической деятельно­сти предприятия. Однако, как показывает опыт, быстрый рост и бо­льшой успех фирмы очень часто не связаны с формальным планированием, а, скорее, являются следствием предприниматель­ского таланта, энергичного и решительного руководства фирмы. Более того, многие предприятия, в том числе российские, начина­ют применять планирование в тот период своего развития, когда уже прошел этап бурного роста, когда появляются проблемы в за­креплении достигнутого успеха, обеспечении стабильности.

Для российских предприятий можно очертить две сферы, нуж­дающиеся в применении планирования.

1. Вновь возникшие частные фирмы. Главная проблема, свя­занная с применением планирования в этой сфере, — недоверие к формальному планированию, основанное на мнении, что бизнес — это умение «крутиться», правильно ориентироваться в текущей об­становке.

2. Государственные и бывшие государственные, ныне привати­зированные, предприятия. Имеющийся у них опыт планирования относился в основном к периоду централизованно управлявшейся экономики, а следовательно, не предполагал серьезного умения анализировать и предвидеть, определять собственные цели раз­вития.

К основным факторам возрастающей роли планирования в со­временных рыночных условиях можно отнести следующие.

1. Увеличение размеров фирмы и усложнение форм ее деятельно­сти. Несмотря на возрождение и успешное развитие малого и сред­него бизнеса, лидирующее положение на современном рынке за­нимают крупные фирмы.

Так, по подсчетам специалистов, около половины потребно­стей западного мира удовлетворяют чуть более двухсот крупных компаний. В российской экономике исторически сложилось пре­обладание очень крупных предприятий почти во всех сферах хо­зяйства. Конечно, такой гигантизм имеет немало отрицательных последствий, однако он является реальностью отечественной эко­номики наряду с закономерным укрупнением большого числа вновь возникших частных фирм.

С другой стороны, усложняется структура деятельности ком­мерческих организаций. Причинами этого являются стремление к росту и необходимость перераспределения риска, а значит, инве­стирование в новые сферы бизнеса.

Масштабы, сложность и разнообразие направлений деятельно­сти фирмы требуют от нее особого внимания к предварительному определению:

• видов выпускаемых товаров;

• источников финансирования;

• технологических ресурсов, таких, например, как комплекс специализированного оборудования и т.д.

Предвидение будущего здесь без преувеличения требует науч­ного подхода.