Механистическая организационная система

Суть механистического подхода к построению организации состоит в том, что организация рассматривается как система, имеющая сходство с машиной. Она работает по установленному

порядку, точно и надежно. Технология выполнения работ дос­таточно проста и рутинна. Как в любом механизме, в такой орга­низации высокий уровень унификации и стандартизации, кото­рый распространяется не только на продукцию, технологию, сырье, оборудование, но и на поведение людей. Управление ме­ханистической организацией имеет следующие характерис­тики:

♦ четко определенные стандартные задачи; —узкая спе­
циализация работ;

♦ централизованная структура;

♦ строгая иерархия полномочий;

♦ преобладание вертикальных связей;

♦ использование формальных правил и процедур, обезли-
ченность взаимоотношений;

♦ власть основана на положении, которое лидер занимает
в иерархии;

♦ сопротивление изменениям;

♦ строгая система контроля.

Обычно организацию, которая работает как машина, назы­вают бюрократической. Эффективность ее деятельности обеспе­чивается за счет экономии времени, высокой производительно­сти и качества выполнения работ на основе специализации тру­да, разделения функций и полномочий, обучения, рационали­зации, контроля, т. е. за счет высокой степени организованнос­ти системы.

Однако такая организация не способна быстро адаптиро­ваться к изменяющимся внешним условиям. Поэтому механис­тический подход эффективен для организаций со стабильной деловой средой и низким уровнем ее неопределенности.

Органическая организационная система

В рыночной среде организация должна быть гибкой, адап­тивной, легко приспосабливаться к быстрым и частым внешним изменениям. Организации такого типа относят к органическим системам. Впервые этот термин ввели в 1961 г. английские ис­следователи Т. Барнси, Дж. М. Сталкер для обозначения орга­низаций с гибким менеджментом, для которого характерны:

♦ гибкая организационная структура управления;

♦ динамика решаемых проблем, временное закрепление
задач и работ за исполнителями;

♦ децентрализация полномочий и ответственности;

♦ преобладание горизонтальных связей;

♦ минимальное использование формальных правил и про­
цедур;

♦ власть основана на знаниях и опыте;

♦ готовность к изменениям;

♦ участие каждого сотрудника в решении общих задач;

♦ выполнение работ в группах;

♦ самоконтроль и контроль со стороны коллег.
Развитие взглядов на организацию привело к тому, что ее

начали рассматривать как живой организм, к которому приме­нимы принципы и законы сохранения и развития биологических систем. В организации как живом организме происходят процес­сы саморегуляции: самоорганизации и самоуправления, — ко­торые позволяют ей сохранять относительное постоянство со­става, обеспечивают устойчивость выполнения основных функ­ций для достижения целей и задач.

Зная два типа организационных систем, попробуем их срав­нить по некоторым характеристикам организации.

Организация в своем развитии проходит несколько этапов, или, как принято говорить в практике менеджмента, имеет свой жизненный цикл, включающий все стадии: от рождения до ста­рения и обновления. Чтобы приспособиться, выжить и суще­ствовать в условиях динамичной окружающей среды, организа­ция должна постоянно изменяться, поддерживать внутреннее соответствие между частями системы и адаптироваться к изме­нениям окружающей среды.

Несколько советов менеджеру по эффективному руковод­ству организационными системами.

Если для вашей организации определяющим является мас­штаб деятельности (массовое производство, большая территория), то по мере ее роста и усложнения, если это необходимо, увели­чивайте формализацию, вводите правила и инструкции, углуб­ляйте специализацию работ и усиливайте децентрализацию.

По мере роста организации снижайте долю высшего руко­водства и увеличивайте долю специалистов и технического пер-

63 Таблица 7.1