Предпринимательская организация

Управление организацией в условиях нестабильной, посто­янно меняющейся рыночной среды становится все более пред­принимательским. Как мудро заметил П. Дракер, предприимчи­вость — скорее тип поведения, чем личностная характеристика. Предпринимательское управление как один из новых подходов акцентирует внимание на поиске новых возможностей, что по­зволяет организации быстрее адаптироваться и гибко реагиро­вать на происходящие изменения.

Характерными признаками предпринимательской организа­ции являются:

♦ поиск новых возможностей;

♦ гибкость;

♦ адаптивность;

♦ способность к непрерывным изменениям и обновлению;

♦ нацеленность на инновацию.
Предпринимательской может быть любая организация, как

коммерческая, так и некоммерческая. Это может быть вновь создаваемая и уже существующая организация любого разме­ра — малая, средняя, крупная. Определяющим здесь являются не продукция и услуги, предлагаемые организацией, не разра­батываемые технологии, не используемые организационные струк­туры, а тип поведения, стиль работы, действия, осуществляе­мые для поддержки предпринимательства.

Главное, что отличает предпринимательскую организа­цию, — это поиск новых возможностей.

Основой предпринимательской организации является предпринимательский процесс от определения возможностей до

их реализации, который должен осуществляться на всех уров­нях иерархии. Все остальное: стратегии, организационные струк­туры, ресурсы, решения и т. п., постоянно меняется, так как служит для поддержания предпринимательского процесса. Это напоминает самоадаптацию биологических систем. Это возмож­но лишь при условии, что предпринимательское мышление ста­новится основой управления организацией, а предприниматель­ство — философией управления. Организационная структура предпринимательской организации характеризуется гибкостью, небольшим числом иерархических уровней, децентрализацией, низкой степенью формализации, сетевым построением.

В предпринимательской организации формируется новый тип менеджера — менеджер-предприниматель вместо менедже­ра-администратора. Философия управления предприниматель­ской организации — меньше менеджмента, больше предприни­мательства. Люди, работающие в предпринимательской органи­зации, должны ощущать себя членами сообщества предприни­мателей, испытывать чувство сопричастности. Для этого поощ­ряются различные формы сотрудничества, поддерживаются различного рода внутриорганизационные объединения, напри­мер малые группы. Их успешное использование в известной на рынке персональных компьютеров компании Apple подтолкнуло IBM к созданию своего варианта малых бригад (автономные тру­довые отряды). Люди, а не формальные процедуры определяют успех предпринимательской организации, поэтому принятие решений часто осуществляется по неформальным правилам. Боль­шое значение имеют профессиональные знания и личные кон­такты внутри организации. Решения часто основаны на интуи­ции, а не на рациональном расчете, и связаны с риском >

Поиск новых возможностей, который лежит в основе предпринимательской организации, требует самоуправления. Суть его состоит не в развитии традиционных форм демократи­зации управления (коллективное принятие решений, развитие различных форм участия членов трудового коллектива в управ­лении и т.п.), а в передаче предпринимательских полномочий, предоставлении каждому работающему права самостоятельно принимать и реализовывать решения в рамках своей компетент­ности. Контроль со стороны руководства ограничен и направлен на конечные результаты. Предпочтение отдается самодисципли­не и самоконтролю.

Чтобы выявлять новые возможности, необходимо распола­гать правильной и своевременной информацией. Развитие само­управления означает возможность ее получения и интенсивного обмена ею между всеми работниками, доступ к необходимой информации, эффективные коммуникации между высшим ру­ководством и другими членами организации. В этих целях ком­пания Microsoft, мировой лидер в разработке программных про­дуктов, создала и успешно использует внутри организации сис­тему электронной почты, по которой любой из сотрудников мо­жет напрямую обратиться к главе корпорации Биллу Гейтсу.

Так как решения часто принимаются на том уровне, на котором реализуются, то самоуправление предполагает переме­щение не только информации, но и ресурсов внутри организа­ции, обеспечение ими работников для самостоятельного исполь­зования.

За последние 20—30 лет крупные зарубежные компании в сфере бизнеса, такие, как IBM, Johnson and Johnson, Microsoft и др., прошли путь от традиционного предпринимательства (ан­трепренерство) к внутреннему предпринимательству (антрепре­нерство) и наконец к созданию предпринимательских организа­ций.