Тайм-маркетинг

Какие ресурсы находятся в распоряжении менеджера по мар­кетингу? Финансы, другие сотрудники... — все это, как пра­вило, контролируется другими.

Единственный ресурс, которым вы можете распоряжаться полностью, это ваше время. Конечно же, желание других вос­пользоваться вашим временем делает его относительно сво­бодным ресурсом. Но все-таки ваше время — ваше.

Поэтому вы обязаны научиться управлять им — эффектив­но использовать каждые 15 минут вашего времени.

Почему 15 минут? Почему не каждую минуту? — спроси­те вы. Я думаю, что людей, которые могут контролировать свое время по минутам, можно пересчитать по пальцам. Та­кая сверхорганизация не под силу почти никому. Для меня проще всего контролировать свой рабочий день, разбивая его на 15-минутные интервалы, в этом мне помогает Microsoft Outlook.

Чем меньшие временные шаги вы используете в програм­ме, тем больше успеваете делать. Логика простая: если вы используете 30-минутные промежутки времени, то задачу, которая займет по вашим расчетам 20 минут, вы вместите в 30-минутный отрезок и будете делать ее 30 минут. Я вмещу ее в 15-минутный отрезок своего рабочего дня и приложу все усилия, чтобы управиться с ней за отведенные на нее 15 минут.

Короткие интервалы и сокращенные крайние сроки (dead­lines) делают вас более быстрым.

Займитесь тайм-маркетингом: исследуйте свое рабочее время, как вы исследуете рынки и потребности клиентов. Прочитайте несколько хороших книг по управлению време­нем, попробуйте на практике следовать рекомендациям, ко­торые вам понравятся.

Всегда просите людей, у которых нет, как вам кажется, про­блем с управлением временем, поделиться своими секретами. Я делаю это постоянно и часто открываю для себя что-то.

Однажды я спросил свою коллегу, которая успевала про­делывать колоссальный объем дел за рабочий день и сохра­няла удивительную работоспособность до самого позднего вечера, в чем ее секрет? Ответ меня удивил. «Я никогда не ухожу домой, пока не отвечу на все письма и на все звонки», — сказала она. Я сделал из этого очень полезный для себя вывод — на работе надо работать. Это значит, что нужно выкладывать­ся максимально, чтобы не уходить с работы поздно и не ос­тавлять незавершенные дела.

Используйте время с максимальной эффективностью.

Вы едете в машине? Слушайте новости, кассеты с уроками иностранного языка, аудиокниги, думайте, делайте звонки (я специально назначал звонки на то время, когда планировал ехать на работу или с работы). Общественный транспорт даст возможность что-то прочитать по пути.

Приходится что-то или кого-то ждать? Носите с собой кни­гу или папку «Для чтения» (см. главу «Не останавливайтесь! (учиться)».

Определите ваши главные «поглотители» времени. Най­дите способ бороться с ними и боритесь.

Например, такими поглотителями времени я считаю конференц-звонки, на которых присутствуют более трех участ­ников и которые длятся более 15 минут. Соответственно я и реагирую на этот «поглотитель». Я стараюсь не принимать участия в таких телефонных дискуссиях (таким же обра­зом я ценю и время своих менеджеров, за последние два года я сам организовал подобный конференц-звонок толь­ко трижды).

Другим моим «поглотителем» времени была неудачная си­стема организации архивов. Я мог 5-10 минут потратить на поиски какого-то документа в своем компьютере. После того как я перенял систему архивации у одного из своих коллег и научился в совершенстве владеть функцией поиска, пробле­ма была решена.

Научитесь начинать. Практика показывает, что это одна их основных причин нехватки времени для многих менедже­ров. Они оттягивают все до последней минуты, не зная, с чего начать или как начать. Проект может вызывать у вас тоску, но сколько бы вы ни скучали над ним, ваш начальник не по­дойдет к вам и не скажет: «Я вижу, что тебе не нравится эта работа, давай я поручу тебе что-то более приятное». Те ме­неджеры, которые могут быстро стартовать и быстро рабо­тать, обычно не жалуются на нехватку времени.

Говорят, время — деньги.

То, как вы относитесь ко времени, как вы им распоряжае­тесь, многое может сказать о вас. Ваш руководитель может-решить, что если вы не можете управлять своим временем, то вы вряд ли сможете управлять чем-то другим.