Методы психологии. «Метод - это путь познания, способ, посредством которого познается предмет науки» (С.Л

«Метод - это путь познания, способ, посредством которого познается предмет науки» (С.Л. Рубинштейн). Методы по­зволяют не только описывать изучаемые явления, но и объяснять их, открывать лежащие в их основе закономерно­сти и предсказывать их дальнейшее развитие.

Современная психология обладает развернутой системой разнообразных методов исследования, среди кото­рых выделяют основные и вспомогательные. К основным ме­тодам психологии относят наблюдение и эксперимент. В практике управленческой деятельности чаще всего используется наблюдение. Однако, следует различать наблюдение как научный метод и обыденное, житейское наблюдение.

Наблюдение как научный методзаключается в преднамеренном, системати­ческом и целенаправленном восприятии поведения челове­ка. Объективное наблюдение в психологии направлено не на внешние действия сами по себе, а на их психологическое содержание. Для научного наблюдения характерны не про­сто фиксация фактов, а их объяснение и интерпретация. На­блюдение может проводиться как в естественных условиях жизни человека, так и в специально организованной экспе­риментальной среде. В исследовательской практике приме­няются следующие виды наблюдения:

- в зависимости от характера взаимодействия с объек­том: включенное и стороннее;

- в зависимости от позиции наблюдателя: открытое и скрытое;

- в зависимости от характера контакта: непосредственное и опосредованное;

- в зависимости от условий наблюде­ния: полевое и лабораторное;

- в зависимости от целей: целенаправленное и случай­ное;

- в зависимости от временной организации: сплошное и выборочное;

- в зависимости от упорядоченности организации на­блюдения: стандартизированное и свободное.

В психологических исследованиях широко используется также самонаблюдение, в котором открываются собствен­ные переживания, чувства, мысли и образы исследователя.

Каждый из названных видов наблюдения имеет свои до­стоинства и недостатки, собственные возможности для по­лучения наиболее полных и достоверных данных. Однако в целом организация процесса психологического наблюдения представляет большую трудность, так как его результаты зависят от личности наблюдателя, его установок и отноше­ния к наблюдаемым явлениям.

Эксперимент -один из основных методов психологического исследования, отличающийся активным вмешательством в изучаемый процесс и возможностью проверить причинно-следственные связи. Основные особенности экспериментального метода:

- исследователь сам вызывает изучаемое им явление - в отличие от наблюдения, при котором наблюдатель не мо­жет активно вмешиваться в ситуацию;

- экспериментатор может варьировать, изменять усло­вия протекания и проявления изучаемого процесса;

- в эксперименте возможно попеременное исключение отдельных условий с целью установить закономерные свя­зи, определяющие изучаемый процесс;

- эксперимент позволяет варьировать количественное соотношение условий и осуществлять математическую обработку данных.

В зависимости от задач и условий, в которых проводятся эксперименты, различают лабораторный, естественный, формирующий и констатирующий эксперимент.

· Лабораторный эксперимент проводится в специально создаваемых и тщательно контролируемых исследователем условиях, в некоторых случаях используются аппаратура и приборы, что обеспечивает научную объективность получаемых данных. В тоже время искусственность и абстрактность лабораторных условий создает трудность переноса полученных результатов в реальную жизнь.

· Естественный эксперимент заключается в сочетании экспериментальности ис­следования с естественностью условий проведения.

· Формирующий эксперимент предполагает целенаправ­ленное воздействие на испытуемого в целях формирования у него определенных качеств. Он может иметь обучающий и воспитывающий характеры.

· Констатирующий эксперимент выявляет определенные психические особенности и уровень развития соответствующих качеств.

Кроме вышеперечисленных методов в психо­логии широко применяются вспомогательные методы:

· беседа (интервью) - получение информации в процес­се непосредственного общения. Различают интервью сво­бодное, в котором отсутствует четкий план беседы и имеет­ся минимальная регламентация, и структурированное, где даются ответы на заранее подготовленные вопросы; этот метод также используется, особенно в работе менеджеров по персоналу, а также в любых ситуациях управления персоналом;

· тестирование - психологическая диагностика, предпола­гающая стандартизированные вопросы и задачи для измерения различных психических свойств и качеств личности: тесты интеллекта, способностей, достижений личности, проективные и многие др.;

· анализ продуктов деятельности, основанный на общей предпосылке о единстве внутренних психических процессов и внешних форм поведения и деятельности. Изучая продук­ты деятельности, можно получить важную информацию о психических особенностях ее субъекта. Продуктами деятель­ности, подвергающимися тщательному анализу в психоло­гии, являются написанные человеком тексты, произведенные предметы и явления, нарисованные рисунки и т.д. Особыми формами данного метода являются графология и контент-анализ.