Основные концепции мотивацииПсихология мотивации является одной из наиболее важных, сложных и противоречивых областей современной психологии. Существует множество разнообразных теорий мотивации, которые во многих отношениях отличаются друг от друга, т.к. разрабатывались вокруг определенных вопросов или проблем. Но все они имеют одну общую особенность: служат для объяснения того, за счет чего происходит активация поведения, а также за счет чего обеспечивается его направленность и устойчивость. Рассмотрим основные положения концепций мотивации, которые разрабатывались представителями различных направлений психологии. Теории инстинктов (Рене Декарт, Чарльз Дарвин, Вильям Мак-Даугалл, Лоренц, Тинберген). Под влиянием работ Дарвина биологи, а позднее и психологи, стали рассматривать мотивацию с позиции теории инстинктов. Инстинкты назывались не только источником активации поведения, но и основой его направленности и устойчивости. В рамках этой теории стали проводиться исследования структуры мозга и нервной системы, в результате чего родилась дисциплина, первоначально названная физиологической психологией. В настоящее время появилось новое направление – эволюционная психология, предметом которой является изучение биологических аспектов поведения человека с точки зрения эволюционной перспективы. Следует отметить, что под понятием инстинкт подразумеваются разные вещи в рамках разных дисциплин. Биологи обычно понимают под инстинктами поведенческие паттерны как результат функционирования некоторых жестко закрепленных структур, располагающихся в мозге. Психологи же рассматривают инстинкты в качестве источников мотивации, используя такие термины, как потребности, драйвы и побуждения. Теории потребностей (Г.Мюррей, А.Маслоу, Э.Фромм, Д.Мак-Клелланд). Основу теории потребностей составляет идея о том, что направленность и устойчивость поведения определяется существованием врожденного набора потребностей. Г.Мюррей попытался систематизировать различные теоретические подходы и понятия в изучении мотивации. С его точки зрения центральными, соотносящимися друг с другом понятиями следует считать потребность со стороны личности и давление со стороны ситуации. Мюрреем были определены различные основания для классификации потребностей. Во-первых, выделяют первичные потребности – в воде, пище, сексуальной разрядке, избегании холода и др. – и вторичные (психогенные) потребности: уважения, достижения, аффилиации, агрессии, независимости, противодействия, унижения, защиты, доминирования, привлечения внимания к себе, избегания вреда, избегания неудач, покровительства, порядка, игры, неприятия, осмысления, сексуальных отношений, поиска помощи (зависимости), понимания. Первичные потребности, в отличие от вторичных, базируются на органических процессах и возникают или циклично (еда), или в связи с необходимостью регуляции (избегание холода). Во-вторых, потребности подразделяют на позитивные (поиск) и негативные (избегание), на явные и латентные. Явные потребности свободно и объективированно выражаются во внешнем поведении, латентные проявляются или в игровых действиях (полуобъективированно), или в фантазии (субъективировано). В определенных ситуациях отдельные потребности могут объединяться в мотивации поведения: конфликтовать друг с другом, подчиняться одна другой и т.д. Давление определялось Г.Мюрреем как воздействие, оказываемое на субъект объектом или ситуацией, которое может восприниматься как угроза или польза для организма. В концепции мотивации Д.Мак-Клелланда рассматриваются три основные группы потребностей: во власти, в успехе, в причастности. Впервые в систему побудителей человеческой активности вводится потребность во власти как таковой. Она рассматривается как синтетическая и производная от потребностей в уважении и самовыражении. Потребность в успехе (или мотивация достижения) – вторая базовая потребность личности. Автор одним из первых показал, что человеку свойственно не просто «хотеть чего-то», но и определять для себя уровень овладения объектом своего желания – вырабатывать собственную «планку» достижений; таким образом, сама по себе потребность в успехе (а через него – в признании со стороны других) является общей для всех, однако мера ее развития различна. Мак-Клелланд полагал, что от степени развития этой потребности зависят достижения человека и, в конечном счете, процветание и могущество той или иной страны. Теории потребностей А.Маслоу и Э.Фромма раскрыты ниже, при описании гуманистических теорий мотивации. Бихевиоризм: теория научения. Одним из классических подходов к проблемам мотивации в психологии является подход с позиции теории научения, представленный в работах бихевиористов и необихевиористов (Дж.Уотсона, К.Халла, Р.Скиннера, К.Спенса, Э.Толмана, Е.Миллера, С.Брауна и др.). Основой активности индивида, с точки зрения бихевиоризма является некоторая потребность, нужда организма, вызванная отклонением физиологических параметров от оптимального уровня. Эта нужда в свою очередь создает побуждение, приводящее организм в состояние активности. Организм стремится избавиться от напряжения, вновь привести значение физиологических показателей в норму, и именно это является основной, и по существу единственной, движущей силой поведения. Данный механизм функционирования имеет название принципа гомеостаза: при отклонении от нормы система стремится вернуться в исходное состояние. Если та или иная форма поведения привела к снятию напряжения, к удовлетворению некоторой потребности, то вероятность воспроизведения этой формы поведения в дальнейшем растет (закон эффекта) и начинает оказывать глубокое влияние на нашу повседневную жизнь. Обычно такие формы поведения называют привычками, подчеркивая, что они – именно приобретенные формы поведения, а не существующие постоянно. Процесс научения, или выработки некоторого варианта поведения, возможен при наличии двух основных условий: наличия потребности и подкрепления, т.е. того, что эту потребность способно удовлетворить. Скиннер выдвинул предположение, что для продуцирования адаптивных форм поведения нам просто необходимо систематизировать подкрепления в соответствии с обстоятельствами. Согласно теории Скиннера, вознаграждения исходят извне. Теоретики, занимающиеся вопросами социального научения поставили под сомнение эту точку зрения, доказывая, что люди могут научаться также посредством моделирования поведения других людей. Они исходили из предположения, что мы можем овладевать новыми формами поведения просто наблюдая за тем, как другие люди, поступая определенным образом, достигают желаемого результата. Этот аргумент объясняет, почему люди реализуют то или иное поведение, за которое они никогда не получали вознаграждения; и наше поведение большей частью строится на основе информации, которую мы «регистрируем» пассивно. Одним из основных недостатков теорий мотивации бихевиористов является то, что они игнорировали как внутренние, психические, детерминанты поведения, так и целенаправленность (устремленность в будущее) поведения. Психоаналитические теории мотивации. основоположником этого направления является Зигмунд Фрейд (1856-1939). Одно из центральных положений его теории – убеждение в том, что любое поведение человека в большей степени обусловлено бессознательными импульсами, чем сознанием. Основой мотивации поведения, по мнению Фрейда, является стремление удовлетворить врожденные инстинкты жизни и смерти. Инстинкт жизни (эрос) может принимать две основные формы: воспроизведение себе подобных (половая потребность) и поддержание жизни индивида (обычные физиологические потребности). Инстинкт смерти (танатос) выступает антиподом инстинкта жизни и выражается в таких, например, формах поведения, как агрессия, мазохизм, самообвинение, самоуничижение. В теоретических построениях Фрейда душевная жизнь, понимаемая как постоянный конфликт противоречащих тенденций внутри личности, предстает в виде иерархии трех механизмов. Поиску удовлетворения ОНО противостоит моральный контроль Сверх-Я, а примирением их через достижение компромисса занимается механизм приспособления к реальности – Я. Взрослая жизнь индивида есть результат развития влечений, причем особое значение имеет детство. По мнению Фрейда, первые годы жизни, первые впечатления, препятствия, возникающие на пути удовлетворения влечений в раннем детстве имеют большое влияние на всю последующую жизнь индивида. С помощью психоаналитических приемов причины нарушений развития, коренящиеся в раннем детстве, могут быть выявлены и в какой-то степени устранены. Детерминация поведения во фрейдизме носит не телеологический, а причинный характер, предшествующие события определяют последующее развитие. Неофрейдисты (К.Юнг, А.Адлер, К.Хорни) называли источником активности (мотивирующим фактором) врожденную творческую энергию, которая выражается в целях, притязаниях, предназначениях индивида (К.Юнг); в стремлении к совершенству и превосходству (А.Адлер). Теория Курта Левина. Об этой теории необходимо сказать особо, т.к. Курт Левин занимался проблемами мотивации, целеполагания, контролем поведения и заложил основы огромного количества современных концепций мотивации. По мнению Левина, основным механизмом мотивации является уравновешивание локального напряжения, вызванного возникшей потребностью в рамках и по отношению к более общей системе. Говоря об этой общей системе, Левин вводит понятие «поля» (поля личности), напряжение в определенной области этого поля и есть потребность. К.Левин подразделяет потребности на два типа: истинные потребности (базовые) и квазипотребности (намерения и цели). Квазипотребность – прерогатива человека. Деятельность, по Левину, является функцией личности и воспринимаемого окружения. Тем самым он впервые сформулировал принцип взаимодействия личности и ситуации. Левин во многом опередил не только свое, но и наше время. До сих пор во многих исследованиях мотивации наблюдается пренебрежение или факторами личности, или, наоборот, факторами ситуации. Гуманистические теории (Г.Олпорт, К.Роджерс, А.Маслоу, Э.Фромм, Дж.Келли, Мак-Клелланд). Приверженцы гуманистической психологии строят свои теории мотивации на допущении о том, что в людях заложен источник добра и что они обладают врожденным, биологическим стремлением к росту и совершенствованию. Базовое гуманистическое понятие – понятие самоактуализации, в основе которой лежит высокоразвитая Я-концепция. Карл Роджерс считал, что нормальная личность открыта опыту, и не нужно контролировать ее или управлять ею. Он верил, что люди обладают внутренним чутьем, позволяющим определять, что для них будет хорошо, а что – плохо. Роджерс выдвинул предположение о том, что в процессе взаимодействия с окружающим миром у нас формируется потребность в позитивном отношении – в получении одобрения, в том, чтобы другие люди нас принимали и любили. Эта потребность делает нас чувствительными к критике и оценке других людей. Г.Олпорт считал, что нормальный взрослый человек функционально автономен, независим от нужд тела, в основном сознателен, высокоиндивидуален. Наиболее популярной и широко используемой в менеджменте является теория иерархии потребностей (мотивов) одного из основателей гуманистической психологии А.Маслоу. Он разграничил не отдельные мотивы, а целые группы. Эти группы упорядочены в ценностной иерархии соответственно их роли в развитии личности. При этом потребности высоких и высших уровней трактуются как не менее инстинктоподобные (врожденные), чем низшие потребности. Пока потребность не удовлетворена, она активирует деятельность и влияет на нее. Основной идеей классификации А.Маслоу является принцип относительного приоритета актуализации мотивов, гласящий, что, прежде чем активируются и начнут определять поведение потребности более высоких уровней, должны быть удовлетворены потребности низшего уровня. Иерархия потребностей начинается с физиологических потребностей. Далее следуют потребности безопасности и потребности в социальных связях, затем потребности самоуважения и, наконец, самоактуализации. Самоактуализация может стать мотивом поведения лишь когда удовлетворены все остальные потребности. В случае конфликта между потребностями различных иерархических уровней побеждает низшая потребность. Удовлетворение высших потребностей в самоуважении и самореализации обычно приносит счастье, радость, обогащает внутренний мир и имеет своим результатом развитие личности и ее личностный рост. Люди, достигшие уровня самоактуализации, предстают как зрелая личность и отличаются следующими чертами: ориентация на объективную реальность, свобода от иллюзий, юмор, спонтанность, терпимость, демократичность принципов и отношений, интуитивное и четкое разграничение добра и зла, творческие способности. Представляет интерес концепция мотивации, предложенная Э.Фроммом. В качестве первой потребности он называет потребность в общении и межиндивидуальных узах. Изолированный, искусственно выброшенный из общества человек теряет социальные навыки, утрачивает культурные стандарты. Вторая потребность человека – потребность в творчестве. По мнению Фромма, эта потребность продиктована наличием творческих сил в каждом индивиде. В отличие от пассивного приспособления, присущего животному миру, люди стремятся преобразовать весь мир. Творческий акт всегда есть освобождение и преодоление. Третья потребность – потребность в ощущении глубоких корней. Каждый человек стремится осознать себя звеном в определенной стабильной цепи человеческого рода. Четвертая потребность человека – стремление к уподоблению, поиску объекта поклонения. Человек нуждается в системе ориентации, которая дала бы ему возможность отождествить себя с неким признанным образцом. Пятая потребность человека заключается в стремлении к познанию, к освоению мира. Мощная тяга к знанию – чисто человеческая потребность. Любое живое существо на земле принимает мир таким, какой он есть. Только человек пытается понять, как этот мир устроен, какие законы им управляют, что определяет его динамику. Когнитивные теории мотивации. Основным положением когнитивных теорий является то, что представление о мире, когнитивная оценка реальной ситуации, ее причин и последствий инициирует и направляет поведение человека. Л.Фестингер предложил теорию когнитивного диссонанса. Под когнитивным диссонансом он понимал некоторое противоречие между двумя или более когнициями. К когнициям Фестингер относит любое знание, мнение или убеждение, касающееся среды, себя или собственного поведения. Диссонанс переживается личностью как состояние дискомфорта. Она старается от него избавиться, восстановить внутреннюю когнитивную гармонию. И именно это стремление является мощным мотивирующим фактором человеческого поведения. Теории оценки вероятностей (теории когнитивного выбора) строятся на предположении о том, что люди не только формируют ожидания в отношении того, что может произойти, если они поступят так или иначе, но и оценивают вероятность развития событий. В их основе лежит предположение, что мы предпочтем ту альтернативу, которая, вероятно, приведет к получению наибольшего удовольствия (положительных переживаний). Теории постановки целей создавались на базе представлений о том, что люди формируют ожидания в отношении будущего, и единственный способ проверить правомочность этих ожиданий – наметить цели, которые должны быть достигнуты. Поставленные цели обеспечивают устойчивость и направленность поведения. Несмотря на множество теорий мотивации, которые безусловно имеют большое теоретическое и практическое значение, сегодня исследователи еще очень далеки от решения всех вопросов и выработки единых методов в исследовании мотивации человека.
Вопросы для самостоятельной работы: 1. Определите, о каких потребностях человека идет речь в приведенных ниже высказываниях: · «Наестся человек и тотчас скажет: «Ну вот, я наелся, а теперь что делать?» (Ф.Достоевский) · «Для человека нет ничего более интересного, чем люди» (В.Гумбольдт) · «Адам был человек: он возжелал яблока с райского дерева не потому, что оно было яблоком, а потому, что оно было запретным» (М.Твен) · «Будущность имеет культура тех народов, которые совершают открытия» (Б.Ауэрбах). 2. Чтобы осознать разницу между внешней и внутренней мотивацией, вы можете порассуждать о собственном опыте. Что принуждает вас писать конспекты, читать специальную литературу? Беспокоитесь ли вы об оценках? Стремитесь ли к вознаграждению, которое зависит от того, как вы себя покажете? Находите ли вы, что материал учебных дисциплин (или какой-то дисциплины) интересный? Если бы не шла речь об оценках, хотелось бы вам изучать материал просто из любопытства? В каких случаях вами руководит внешняя или внутренняя мотивация? 3. Оцените ваше стремление к достижениям. Посмотрите на свое стремление к достижениям в определенных областях жизни: в усвоении определенного предмета, учебе в целом. Затем ответьте на следующие вопросы: · Насколько сильно ваше стремление преуспеть? · Считаете ли вы, что главную роль играют ваши способности, или успех – это дело случая? · Насколько вам нравится то, что вы делаете? · Есть ли у вас навыки, необходимые для того, чтобы преуспеть? · Если нет, то что вы делаете, чтобы решить эту проблему? 4. Ставите ли вы перед собой цели? Если да, то напишите примерно на одной странице о своих долгосрочных, промежуточных и краткосрочных целях. 5. Как вы думаете: открывающаяся в поведении личности система мотивов своими признаками богаче или беднее чем потребности, составляющие ее сущность. 6. Как культивировать внутреннюю мотивацию? 7. В каких случаях награды могут увеличить либо снизить внутреннюю мотивацию?
Литература: 1. Атватер И., Даффи К. Психология для жизни. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 2. Ермолов А. Дураков работа любит: Как превратить трудовую повинность в денежное и любимое дело. – СПб: Невский проспект, 2003. 3. Кун Д. Основы психологии: Все тайны поведения человека. – СПб: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. 4. Фрэнкин Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты. – СПб: Питер, 2003. 5. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. – СПб: Питер; М.: Смысл, 2003. 6. Шадриков В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения. – М.: Логос, 2003.
|
