SWOT-анализ деятельности предприятия. ЗАО «Мобиком-Центр» – оператор сети «МегаФон» в Центральном регионе, оказывающий услуги мобильной связи

 

ЗАО «Мобиком-Центр» – оператор сети «МегаФон» в Центральном регионе, оказывающий услуги мобильной связи. Результаты качественного и количественного SWOT-анализа предприятия обобщены в табл. 17.

 

Таблица 17

Количественный SWOT-анализ ЗАО «Мобиком-Центр»

Факторы внешней и внутренней среды предприятия	Удельный вес фактора, А	Оценка, В	Итоговая оценка, С = А · В
Сильные стороны 1. Понятные и доступные тарифы 2. Самый быстрорастущий и высокотехнологичный оператор региона 3. Низкая текучесть кадров	0, 3   0, 2 0, 15		1, 5   0, 45
Окончание табл. 17
Факторы внешней и внутренней среды Предприятия	Удельный вес фактора, А	Оценка, В	Итоговая оценка, С = А · В
4. Развитая система отбора, обучения, аттестации кадров 5. Молодой и энергичный персонал с высоким уровнем образования	0, 2   0, 15		0, 6   0, 6
Слабые стороны 1. Недостаточный запас прочности по качеству связи 2. Недостаточная адаптация при строительстве объектов 3. Более низкая премия для дилеров 4. Угроза нехватки мощностей при увеличении абонентской базы 5. Отсутствие отдела маркетинга в Брянском отделении	0, 25   0, 2 0, 15   0, 3   0, 1		0, 8 0, 6   1, 2   0, 2
Итого/среднее		x	3, 8/0, 76
Возможности 1. Дальнейшее развитие отношений с властью 2. Развитие сети третьего поколения 3. Высокие барьеры входа в отрасль новых конкурентов 4. Отсутствие услуг-заменителей 5. Проникновение и закрепление на корпоративном рынке	0, 2 0, 15   0, 25 0, 15   0, 25		0, 8 0, 6   1, 25 0, 6   0, 75
Итого/среднее		x	4/0, 8
Угрозы 1. Жёсткая конкуренция на рынке 2. Низкая стоимость переключения на другого оператора 3. Мошенничество в сфере услуг сотовой связи 4. Появление нового агрессивного конкурента 5. Резкое снижение тарифов других операторов	0, 3   0, 2   0, 15 0, 2   0, 15		1, 5   0, 8   0, 3 0, 6   0, 45
Итого/среднее		x	3, 65/0, 73

Согласно результатам количественного SWOT-анализа наибольшую оценку имеют сильные стороны предприятия. Следовательно, «Мобиком-Центр» может использовать свои сильные стороны для нивелирования слабых сторон и предотвращения негативного влияния факторов внешней среды.

Корреляционный SWOT-анализ деятельности предприятия проведён в прил. 4. По итогам SWOT-анализа можно сказать, что организация обладает рядом сильных сторон, которые позволяют ей успешно функционировать. Некоторые сильные стороны создают возможности на рынке. К таким сильным сторонам можно отнести следующее: понятные и доступные тарифы; самый быстрорастущий и высокотехнологичный оператор региона.

Стоит отметить, что у ЗАО «Мобиком-Центр» имеются и слабые стороны, создающие ряд угроз для деятельности организации. Такими слабыми сторонами являются недостаточный запас прочности по качеству связи; отсутствие отдела маркетинга в Брянском отделении. Однако некоторые слабые стороны предоставляют возможности для организации. К таким сторонам деятельности можно отнести недостаточный запас прочности по качеству связи; более низкую премию для дилеров и угрозу нехватки мощностей при увеличении абонентской базы.

Основными возможностями для ЗАО «Мобиком-Центр» являются развитие сети 3-го поколения, высокие барьеры входа в отрасль новых конкурентов, проникновение и закрепление на корпоративном рынке.

К наиболее опасным угрозам можно отнести жёсткую конкуренцию на рынке, низкую стоимость переключения на другого оператора и резкое снижение тарифов «МТС» и «Билайн».

 

 

Контрольные вопросы

 

1. Что такое деловая среда предприятия?

2. С помощью каких методов можно исследовать внутреннюю среду (микросреду) предприятия?

3. Из каких элементов состоит бизнес-среда предприятия? Каково их влияние на положение предприятия в отрасли?

4. Какие источники первичной и вторичной информации используются для характеристики деловой среды предприятия?

5. С помощью каких методов можно провести анализ внешней среды косвенного воздействия?

6. В чём заключается методика анализа пяти конкурентных сил М. Портера?

7. Каким образом строится многоугольник конкурентоспособности? Какие выводы можно сделать с его помощью?

8. Дайте характеристику потребительского рынка и рынка организаций. Чем различаются процессы принятия решения о покупке конечными и организованными потребителями?

9. В чём состоит угроза для предприятия, исходящая от поставщиков? Как можно снизить эту угрозу?

10. С какой целью проводится анализ сильных и слабых сторон предприятия? Какие виды SWОТ-анализа вам известны?

 

ГЛАВА 4. Стратегическое планирование на предприятии