ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

Необходимым условием эффективности логистического менеджмента, обеспечивающим обратную связь с объектом управления, является метрика исполнения - процедуры измерения результатов решений, принимаемых логистическим менеджментом.

Метрика исполнения логистических решений включает следующие фундаментальные классы:

· удовлетворение потребителей

· использование инвестиций

· оперативные логистические издержки

· качество, время циклов, производительность

 

ЛОГИСТИКА. УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

СОДЕРЖАНИЕ

ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК.. 4

1) Экономическая сущность УЦП в современной экономике. 4

2) Эволюция производственно-логистических концепций. 5

4) Взаимосвязь управления цепями поставок и логистики. 6

5) Сущность цепей поставок и управления ими. 7

6) Классификация цепей поставок. 9

ТЕМА 2. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В ЦЕПИ ПОСТАВОК.. 10

1) Объектная и процессная декомпозиция цепи поставок. 10

2) Интеграция бизнес-процессов в ЦП. 10

ТЕМА 3. ОСНОВНЫЕ РЕШЕНИЯ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК 13

1) Классификация и взаимосвязь основных уровней принятия решений в УЦП. 13

2) Стратегия конкурентного поведения и стратегия УЦП. 14

3) Стратегический уровень принятия решений при УЦП: основные области принятия решений. 15

4) Стратегический уровень принятия решений при УЦП: проектирование структуры дистрибьюции и производства. 16

ТЕМА 4. ТАКТИЧЕСКИЙ И ОПЕРАТИВНЫЙ УРОВНИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УЦП.. 20

1) Классификация основных задач управления цепями поставок на тактическом уровне. 20

2) Прогнозирование и планирование спроса на тактическом уровне принятия решений в УЦП. 20

3) Планирование производственной программы на тактическом уровне принятия решений в УЦП. 21

4) Модели проверки доступности материалов (Available to promise-ATP). 23

5) Планирование производства. 23

6) Планирование дистрибьюции и транспортировки, закупок и запасов. 23

7) Оперативный уровень принятия решений при УЦП. 24

ТЕМА 5. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ.. 26

1) Основные проблемы управления запасами в условиях независимого спроса. 26

2) Анализ и прогнозирование спроса. 26

2.1)................................................................................... Методы анализа спроса. 26

2.2) Анализ профиля спроса и подбор теоретического закона распределения. 27

2.3)........................................................... Анализ тренда и сезонности спроса. 28

3) Уровень обслуживания клиентов и страховой запас. 28

4) Расчет страхового запаса. 29

5) Оптимизация уровня обслуживания клиентов и размера страхового запаса. 29

ТЕМА 6. ПРОБЛЕМЫ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА В ЦЕПЯХ ПОСТАВОК.. 32

1) Причины и последствия неопределенности в ЦП. 32

2) Классификация видов неопределенности. 33

3) Понятие риска. 35

4) Устойчивость ЦП. 35

5) Концепция комплексной безопасности ЦП. 36

6) Снижение неопределенности в ЦП. 37

ТЕМА 7. КООРДИНАЦИЯ ЦП.. 40

1) Значение координации в УЦП. 40

2) Концепции и технологии координации ЦП. 40

3) Практические рекомендации по выбору стратегий и улучшению координации ЦП. 41

ТЕМА 8. КОНТРОЛЛИНГ ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК.. 42

1) Сбалансированная система показателей. 42

3) SCOR – рефферентная модель цепей поставок. 46

ТЕМА 9. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ УЦП.. 47

1) Определение критериев классификации различных форм тенденций развития УЦП. 47

2) Виртуальные предприятия. 47

3) Практический опыт создания виртуальных предприятий. 48

4) Гибкие ЦП. 49

5) Управление долгосрочным развитием ЦП (Sustainable Supply Chain Management). 49

ТЕМА 10. АДАПТИВНЫЕ ЦП.. 51

1) Основы концепции адаптивных ЦП. 51

2) Определение адаптивных ЦП и управление ими. 52

3) Структурно-функциональный резерв адаптивных ЦП. 52

ТЕМА 11. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ В ЦП 55

1) Основные этапы построения системы УЦП на практике. 55

2) Изменения организационного видения бизнеса. 56

 

 

Литература:

1. Иванов «Управление цепями поставок»;

2. Майкл Кристофер «Логистика и управление цепочками поставок»;

3. Дж. Шапиро «Моделирование цепи поставок»;

4. Дж. Стокк и Д. Ламберт «Стратегическое управление логистикой»;

5. Дыбская «Логистика: учебник. Полный курс MBA»;

6. www.lscm.ru.

ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

1. Экономическая сущность УЦП в современной экономике;

2. Эволюция производственно-логистических концепций;

3. История развития УЦП;

4. Взаимосвязь управления цепями поставок и логистики;

5. Сущность цепей поставок и управления ими;

6. Классификация цепей поставок.

1) Экономическая сущность УЦП в современной экономике.

Цепь поставок (supply chain) охватывает все организации и виды деятельности, связанны с перемещением и преобразованием товаров, начиная со стадии сырья и исходных материалов и заканчивая доставкой готовых продуктов конечному пользователю, а также связанные с этим информационные потоки.

УЦП (supply chain management) – интеграция и управление всеми организациями и видами деятельности, входящими в цепь поставок на основе взаимного сотрудничества, эффективных бизнес-процессов и высокой степени совместного использования информации с целью создания высокоэффективных систем формирования ценности, которые обеспечивали бы организациям-участникам конкурентные преимущества.

Слайд 2. Показано, что сеть поставщиков может включать как внутренние подразделения компании, так и внешних поставщиков. С точки зрения отдельного предприятия цепь поставок включает поставщиков, расположенных выше по потоку, внутренние функции и потребителей, расположенных ниже по потоку. Внутренние функции автомобилестроительной компании: штамповка, изготовление трансмиссий, составление календарно-производственных планов (т.е. заказы переводятся в фактические производственные задания) и других компонентов, из которых собирается автомобиль. КПП предполагает взаимодействие с MRP-системой, планированием занятости персонала, планированием производственных мощностей, техобслуживанием оборудования, календарным планированием. К внешним участникам цепи относятся все организации, процессы и функции, через которые проходит данный продукт на пути к конечному потребителю. По сравнению с местными цепями поставок для международных ЦП характерны следующие особенности:

· большие географические расстояния и временные различия;

· охват нескольких национальных рынков;

· размещение операций на территории разных стран;

· наличие больших возможностей по причине разнообразия условий предложения и спроса.

2) Эволюция производственно-логистических концепций.

Слайд 3. За рассматриваемый период времени произошел переход от ненасыщенного рынка производителя к насыщенному рынку потребителя.

1. Переход начался в 20-е гг. XX в. с возрастанием роли маркетинга в условиях массового производства однородных продуктов с небольшим количеством вариантов на «анонимный» рынок. Экономика масштаба.

2. После первоначального насыщения рынка повысились требования к качеству товаров, что проявилось в TQM.

3. Повышение качества повлекло индивидуализацию требований клиентов, это, в свою очередь, привело к развитию ориентированной на клиента философии ведения бизнеса. Экономика клиента. Влияние этой тенденции – требования к сокращению длительности производственного цикла, низкому уровню запасов, высокая надежность в соблюдении сроков поставки, быстрый рост числа вариантов продукции, гибкость.

4. Эффект скорости. Нужно было очень быстро реагировать на рыночные изменения. Концепции: LP, JIT.

5. Экономика информации. Повысились требования к уникальности производства.

6. Компетенция – развитие тех направлений деятельности, по которым предприятие является наиболее конкурентоспособным. Виртуальность, взаимодействие. Изменения в организации производства и логистики в настоящее время связаны с:

· выделением ключевых компетенций предприятия;

· аутсорсингом не основных бизнес-процессов;

· формированием гибких инструментов организации производства, основанных на создании узкоспециализированных участков и сегментов внутри предприятия (модули, компетент-единицы). Модули – функционально завершенный узел радиоэлектронной аппаратуры, оформленный конструктивно как самостоятельный продукт. Компетент-единица предполагает создание центров компетенции. Центр компетенции – особая структурная единица предприятия, которая контролирует одно или несколько важных для компании направлений деятельности, аккумулирует соответствующие знания и ищет способы получить от них максимальную пользу. Центры компетенции: накопление передового опыта, разработка технологических стандартов, распределенное обслуживание, централизованное обслуживание.

· развитием кооперационных стратегий управления на принципах стратегического взаимодействия с партнерами по бизнесу;

· появлением новых форм конкурентной борьбы, основанных на стратегическом взаимодействии предприятий;

· проникновение информационных технологий в бизнес.

Слайд 4. В 90-х гг. XX в. обозначились 3 тенденции:

· превышение предложения над спросом. В связки с этим важными факторами стали скорость, индивидуализация продукции и гибкость.

· глобализация рынка. Освоение новых рынков юго-восточной Азии, развитие аутсорсинга, увеличение перевозок;

· информатизация общества.

Эти тенденции привели к тому, что основными факторами обеспечения конкурентоспособности и доходности стало рассмотрение всей цепи создания добавленной стоимости всех ее внутрифирменных и межорганизационных участков и мест стыковки различных этапов цепи стоимости, а не оптимизация локальных функций управления собственным предприятием.

Сам термин УЦП был предложен системным интегратором компании I2 Technologies. В 1982 г. в Лондоне выходит статья двух авторов К. Оливера и Вебера.

Слайд5. Этапы развития УЦП.

1. Зарождение теории 80-е гг.;

2. Отделение УЦП от логистики 1-я половина 90-х гг.;

3. Формирование классической концепции УЦП. Функции контроллинга, координации и интеграции при управлении товарным потоком закрепляются за понятием УЦП;

4. 2-я половина 90-х гг. Современный этап развития теории УЦП. Современная практика УЦП акцентируется на: внутрифирменном планировании и оптимизации ресурсов при построении взаимоотношений между фокусной компанией и остальными членами ЦП.

На практике управление цепями поставок стало развиваться в 90-х гг. в таких странах, как США, Япония, страны Западной Европы, в легкой, автомобильной промышленностях (тех, которые ориентированы на одного покупателя). Информационные технологии, с одной стороны, - среда обеспечения и повышение эффективности ЦП, с другой стороны, - это мощный инструмент развития новых концепций УЦП. Интеграция и координация принципиально отличают УЦП от традиционных концепций межфирменной кооперации. В РБ и за рубежом УЦП рассматривается с 3-х основных позиций:

· как бизнес-концепция;

· как самостоятельное научное направление;

· как среда информационного взаимодействия предприятий.

4) Взаимосвязь управления цепями поставок и логистики.

4 точки зрения на взаимосвязь логистики и УЦП:

· логистика как часть УЦП;

· УЦП как часть логистики;

· УЦП вместо логистики;

· логистика и УЦП – 2 независимые дисциплины, имеющие точки соприкосновения.

Логистика тяготеет к уровню физической реализации материальных потоков. УЦП – к управленческому уровню (информационные и финансовые потоки). Логистика обеспечивает реализацию правила 7-P на локальных участках создания стоимости. УЦП балансирует поставки по всей протяженности цепи создания стоимости для полного удовлетворения потребностей клиента.

Примеры задач, решаемых в логистике: управление внутрискладскими операциями, оптимизация транспортных маршрутов, расчет оптимального размера партии закупок, оптимизация запасов материалов, проектирование подъемно-транспортных систем и систем нагрузки при интермодальных перевозках.

Примеры задач в УЦП: формирование сети дистрибьюции, прогнозирование спроса и поставок, интеграция и координация поставок, управление отношениями с поставщиками и клиентами, управление запасами в цепи поставок, анализ поставок и контроллинг. УЦП позволяет достичь цели производства (повышение гибкости процессов и повышение производительности), цели логистики.

Необходимо рассматривать 3 направления оптимизации во взаимосвязи: знать бизнес-концепции оптимизации поставок, Знать информационные технологии при оптимизации ЦП, знать, как построена система технологий в данной отрасли.

5) Сущность цепей поставок и управления ими.

Принципиальным понятием в УЦП является понятие цепи создания стоимости.

ЦП (процессное понимание) – совокупность потоков и соответствующих им кооперационных и координационных процессов между различными участниками цепи создания стоимости для удовлетворения требований потребителя в товарах и услугах.

ЦП (объектное понимание) – совокупность организаций (предприятий-изготовителей, дистрибьюторов, складов, 3-PL, 4-PL провайдеров и т.д.), взаимодействующих материальных, финансовых и информационных потоков, а также потоков услуг от источника сырья до конечного потребителя.

3 основные особенности ЦП:

· юридическая независимость участников цепи и их конкуренция как друг с другом, так и с другими цепями поставок;

· наличие фокусной компании, т.е. производителя конечной продукции или услуги;

· кооперационные и координационные связи с поставщиками и клиентами.

Проблемы, характерные для ЦП:

· принятие решений менеджерами независимых от фокусной компании организаций ведет к повышению рисков вследствие конкуренции между предприятиями, большого количества участников цепи поставок, а также увеличения связей между ними и внешней средой;

· увеличение зависимости от поставщиков и клиентов;

· появление новых видов затрат.

УЦП, как научная дисциплина, изучает ресурсы промышленных, логистических и торговых предприятий, а также принимаемые людьми решения в отношении процессов взаимодействия для преобразования и использования этих ресурсов на всей протяженности цепи создания стоимости от источников исходного сырья до конечного потребителя.

Координация и кооперация – фундамент УЦП. Основные рыночные агенты – промышленные предприятия, провайдеры логистических услуг, транспортные предприятия, торгово-распределительные сети.

Слайд 11. Push-стратегия означает реализацию бизнес-процессов на основе прогнозов спроса. Pull-стратегия означает реализацию бизнес-процессов на основе заказов клиентов.

5 основных комбинаций push и pull стратегий:

· делать на склад;

· дистрибьюция на заказ;

· сборка на заказ;

· делать на заказ;

· проектировать на заказ.

Основные участники субконтрактинга и аутсорсинга – субконтракторы и контрактуры. Контрактор – головное предприятие (сборочное) с минимально необходимыми собственными производственными мощностями. Производственный процесс контрактура предусматривает:

· передачу юридически самостоятельным организациям части работ, выполняемых для нужд 3-х лиц;

· использование производственного потенциала субконтрактура, которое поставляет комплектующие, выполняет по заказу работы, некоторые виды специализированных НИОКР, предоставляет услуги.

Субконтрактор – самостоятельное юридическое лицо, которое в соответствии с распоряжением контрактура и под его контролем выполняет часть работы, предназначенной для реализации третьим лицам или потребителям.

Преимущества для субконтрактора:

· предприятия малого и среднего бизнеса сосредотачиваются на выпуске строго определенной номенклатуры продукции или услуг, получают стабильные заказы, стабильный доход, сокращают значительную часть своих затрат.

· узкая специализация при постоянной загрузке обеспечивает интенсивное использование оборудования, быстрая амортизация и обновляемость;

· получение оборудования, технологической оснастки, контрольно-измерительных приборов, помощь в осуществлении стандартизации и контроля качества, необходимых для выполнения заказов. Тем самым обеспечивается необходимый трансферт технологий, ноу-хау, а это способствует интенсивному развитию предприятий малого и среднего бизнеса.

Цель управления ЦП – максимизация прибыльности цепей поставок. Прибыльность – разница между тем, что клиент готов за продукт заплатить, и теми затратами, которые возникают в цепи поставок.

В УЦП уровень сервиса и прибыль относят к потенциальной эффективности, реальная же эффективность реализуется через устойчивость ЦП, поэтому комплексная эффективность ЦП – это одновременно экономическая эффективность и устойчивость ЦП. До 30% годового оборота снижается вследствие хищения грузов, коллапса транспортных сетей, неустойчивости ЦП.

6) Классификация цепей поставок.

К логистическим посредникам относятся фирмы, оказывающие логистические услуги на принципах аутсорсинга для фокусной компании цепи поставок:

· экспедиторы;

· перевозчики;

· таможенные брокеры;

· страховые компании и агенты;

· стивидорные компании;

· институциональные контрагенты;

· таможенные органы;

· органы контроля;

· надзора;

· лицензирования.

Уровни сложности цепей поставок:

· прямая (фокусная + поставщик + потребитель, участвующие в потоке продукции, услуг, финансов, информации);

· расширенная; см. схему

· максимальная (фокусная компания, все контрагенты слева, вплоть до поставщиков исходного сырья и ресурсов, определяющих ресурсы фокусной компании на входе, и сети распределения справа, вплоть до конечных индивидуальных потребителей).

 

 

Литература:

1. А.С. Козлов «Проектирование и исследование бизнес-процессов»;

2. Маклаков «Создание информационных систем All fusion suite»;

3. betec.ru.