Количественный подход 2) Качественный подход

Фокус анализа: 1) Общее, генеральное, макроанализ. Классификация путем отождествления событий, случаев. В центре внимания структуры; внешнее, объективное. 2) Особенное, частное, микроанализ. Описание событий, случаев. В центре внимания человек; внутреннее, субъективное.

Единицы анализа: 1) Факты, события. 2) Субъективные значения, чувства.

Исследовательские цели, задачи: 1) Дать причинное объяснение. Измерить взаимосвязи. 2) Интерпретировать, понять наблюдаемое, концептуализировать.

Стиль: 1) Жесткий, холодный. Систематизация. 2) Мягкий, теплый. Воображение.

Валидность (надежность): 1) Достоверное повторение установленных связей. 2) Реальное насыщение информации.

54. Метод фокус групп: принципы организации и проведения, специфика решаемых методом задач.

Фокус-группа — метод качественных исследований в социологии. Метод фокус-групп.

Групповое фокусированное интервью. Обеспечение общения людей в максимально естественных условиях.

Р. Мертон и коллеги определяли фокусированное групповое интервью, основываясь на следующих критериях:

Респонденты участвовали в некоторой определенной стимульной ситуации (например, просмотрели фильм или участвовали в митинге). Структура и характеристики этой ситуации предварительно проанализированы исследователем, и на их основе сформулированы гипотезы.

Разработан план проведения интервью, позволяющий проверить выдвинутые гипотезы. Анализ сосредотачивается на субъективных переживаниях участников группы по поводу ситуации.

Цели: получение предварительной информации по интересующей теме; выработка исследовательских гипотез; изучение субъективного восприятия определенных объектов.

Исследование заключается в глубинном интервьюировании представителей целевой аудитории. Во время интервьюирования от аудитории исследователи получают субъективные мнения о товаре, услуге и прочих объектах исследования. В широком смысле термин «фокус-группа» означает сам метод исследования, а в узком — группу людей-респондентов.

Таким образом метод фокус группы позволяет решать разносторонние задачи, которые включают: получение информации о том, что люди думают, представляют или как воспринимают то или иное событие, являющееся непосредственным интересом вашей организации; проверку собственных выводов по тем или иным событиям;

Стимулирование обсуждения по поставленной теме; "провокацию" неожиданной реакции людей на спонтанные реплики аудитории на поставленную тему предоставление возможности ведущему фокус группы и аудитории получить дополнительную информацию по заданной теме.

Главными из этих задач, и то, что преследует фокус группа, является сбор информации о том, что люди думают, представляют или как воспринимают то или иное событие; проверку собственных выводов по тем или иным событиям.

При отборе участников фокус-группы стараются подобрать незнакомых между собой людей. Обычно в состав фокус группы входит 8-10 человек, но специфика решаемых в ходе исследования задач может в отдельных случаях требовать участия 3-4 человек (минигруппы) или 15-20 человек (супергруппы). Также к числу фокус-групп относятся интервью с супружескими парами (диады) и парами с ребенком (триады). Длительность фокус группы обычно не превышает 2 часов. Фокус группы проводятся в специально оборудованных помещениях, оснащенных записывающей аудио и видео техникой, совмещенных с комнатой для скрытого наблюдения за процессом дискуссии.

Среди традиционных методов исследования фокус-группы имеют ряд очевидных преимуществ. В процессе фокус групп возможна демонстрация продуктов, их вкуса, запаха и прочих свойств. По результатам фокус групп заказчик может получить ряд скрытых до этого гипотез относительно обсуждаемых тем. Дискуссии, рождающиеся в ходе фокус групп, могут обнаружить достоинства и недостатки, скрытые прежде.