Гарантии ТУРОПЕРАТОРА

11.1. ТУРОПЕРАТОР гарантирует наличие статуса и включении сведений о нем в Единый федеральный реестр туроператоров Ростуризма, а также о наличие у него финансового обеспечения — действительного договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, в размерах, предусмотренных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в действующей редакции 2009 г. и последующих.

ТУРОПЕРАТОР предоставляет ПОТРЕБИТЕЛЮ копию свидетельства о внесении сведений о туроператоре в отраслевой реестр и указывает реестровый номер в бланке туристской путевки и договоре на оказание услуг по реализации туристского продукта.

11.2. ТУРОПЕРАТОР документарно сообщает о себе ПОТРЕБИТЕЛЮ следующую информацию:

- свое полное и сокращенное наименования на русском языке; если в учредительных документах туроператора его наименование указано на одном из языков народов Российской Федерации и (или) на иностранном языке - также наименование на этом языке;

- адрес (место нахождения) и почтовый адрес; серия, номер и дата выдачи документа, подтверждающего факт внесения записи о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую деятельность, в единый государственный реестр юридических лиц;

- фамилию, имя и отчество руководителя юридического лица (структурного подразделения), осуществляющего туроператорскую деятельность (далее - руководитель туроператора);

- размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее — договор страхования ответственности туроператора) либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее — банковская гарантия), наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение;

- сферу туроператорской деятельности по статусу (международный туризм, внутренний туризм, международный и внутренний туризм), а также основные туристские направления.

11.3. Письменное требование ПОТРЕБИТЕЛЯ о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии должно быть предъявлено страховщику или гаранту в течение срока действия финансового обеспечения. Все и любые переводы с иностранного языка на русский язык платежных и иных документов, подтверждающие расходы и реальный ущерб ПОТРЕБИТЕЛЯ по требованию и их легализация, осуществляются самим ПОТРЕБИТЕЛЕМ и за его счет.

11.4. Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора может быть предъявлено ПОТРЕБИТЕЛЕМ (туристом и (или) иным заказчиком) страховщику в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.

11.5. ПОТРЕБИТЕЛЬ уведомлен, что страховщик обязаны удовлетворить требование, ПОТРЕБИТЕЛЯ (туриста и (или) иного заказчика) о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии признанное законным и обоснованным, не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов. Обязанность выплаты денежной суммы у гаранта (по банковской гарантии), возникает только по решения Суда.

11.6. В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения. Если при недостатке суммы гарантии или страховой суммы, таковые после выплат будут возобновлены ТУРОПЕРАТОРОМ, выплаты будут осуществлены в полном размере адекватно решениям по принадлежности и по закону.

11.7. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному заказчику по договору страхования ответственности туроператора, если страховой случай наступил вследствие умысла ТУРОПЕРАТОРА.