Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Каковы основные признаки неформальных групп в организации?




 

1) Наличие и проявление этики поведения.1

2) Существование неформального лидера.2

3) Человеческие отношения, находящиеся за границами формальных организационных связей. 5

4) Дружеские отношения, существующие в рамках формальных организационных связей.2

5) Неформальное проявление формальных отношений в организации.1

 

183. Лидерство - это:

 

1) Поведение менеджера в конфликтной ситуации.0

2) Потребность группы в неформальном управлении.1

3) Возможность управления, опираясь на неформальные отношения. 5

4) Влияние авторитетом, уважением, признанием.4

5) Сосредоточение внимания на стратегических проблемах.0

 

184. Вербальные средства общения представляют собой:

 

1) Деловые отношения, приносящие успех.0

2) Виды общения в экстремальных ситуациях.0

3) Средства обработки информации.0

4) Общение посредством речи. 5

5) Не словесные средства общения.1

 

185. Понятие "доминантная модальность" определяется следующим образом:

 

1) Это установка на эффективные коммуникации.1

2) Это характер человека, определяющий успех его общения.1

3) Это привычки поведения.1

4) Это внутренняя организованность человека.0

5) Это импульс подсознания, определяющий поведение человека. 5

 

186. Следующие факторы организационного поведения определяют успех переговоров:

 

1) Опыт и знание дела.1

2) Знание или интуитивное ощущение интересов партнера.3

3) Учет факторов организационного поведения.3

4) Объем и ценность информации по предмету переговоров.4

5) Подготовительная работа, сценарий переговоров. 5

 

187. Главной из нижеперечисленных характеристик группы отражающих ее поведение является:

 

1) Типологическая структура группы.3

2) Лидерство и его влияние на управление.4

3) Цели и функции групповой деятельности. 5

4) Групповая реакция на возникающие ситуации.3

5) Социально-психологические отношения между людьми.4

 

188. Роль технических средств в достижении эффективности коммуникаций проявляется в том, что они:

 

1) Расширяют круг общения.3

2) Позволяют обрабатывать больше информации.4

3) Устраняют психологические последствия нежелательных личных контактов.3

4) Позволяют экономить время на посещении филиалов, отделений и пр.4

5) Повышают оперативность в заключении контрактов. 5

 

189. В поведении организации неформальному лидерству принадлежит следующая роль:

 

1) Сплачивает, интегрирует коллектив. 5

2) Рождает конфликтные ситуации, борьбу авторитетов.1

3) Определяет поведение организации.2

4) Разряжает конфликтные ситуации.2

5) Повышает эффективность управления.3

 







Дата добавления: 2015-03-11; просмотров: 4257. Нарушение авторских прав


Рекомендуемые страницы:


Studopedia.info - Студопедия - 2014-2020 год . (0.002 сек.) русская версия | украинская версия