Подраздел 3.3. Процесс и технология менеджмента

 

133. Наиболее корректным определением цели управления является:

 

1) Результат, на достижение которого направлено управление.1

2) Видение будущего, которое желательно достичь.4

3) Объективная тенденция развития организации.1

4) Желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы. 5

5) Финансово-экономическое положение организации, определяющее ее стабильность и устойчивость. 0

 

134. Следующая последовательность действий закономерно предполагает процесс управления:

 

1) Получение информации, обработка информации, превращение информации в командную, передача командной информации.0

2) Изучение ситуации, разработка решения, формулирование цели, реализация решения.1

3) Определение проблемы, формулирование цели, разработка решения, реализация решения.1

4) Определение цели, обработка информации, принятие решения, контроль исполнения.3

5) Постановка цели, оценка ситуации, определение проблемы, принятие решения. 5

 

135. Критерием эффективности управленческого решения является:

 

1) Количество корректировок, которые необходимо вносить при его исполнении.2

2) Достаточное количество, полнота и ценность информации о выполняемой по данному решению работе.2

3) Человеческий фактор восприятия управленческого решения. 5

4) Согласованность деятельности при исполнении решения.4

5) Мотивационный потенциал управленческого решения.4

 

136. Понятие управленческого решения определяется следующим образом:

 

1) Совокупность согласованных действий, ведущих к разрешению проблемы. 5

2) Заключительный этап процесса управления, определяющий импульс воздействия на управляемую систему.4

3) Обязательный для исполнения приказ или распоряжение менеджера.1

4) Формула воздействия управляющей системы на управляемую.1

5) Комплекс командной информации, поступающей в управляемую систему. 1

 

137. Проблема в процессе управления - это:

 

1) Совокупность информации о состоянии управляемой системы.0

2) Комплекс задач, решаемых в процессе управления.2

3) Конфликтная ситуация в процессах функционирования организации.1

4) Определение необходимых действий антикризисного характера.1

5) Главное противоречие, требующее своего разрешения. 5

 

138. Роль диагностики в процессе управления:

 

1) Характеризует роль и значение человеческого фактора в управлении.0

2) Дает наиболее полную характеристику цели управления.0

3) Позволяет определить проблему на основе оценки ситуации. 5

4) Определяет необходимость и ценность информации для разработки управленческого решения.3

5) Является аналитической основой разработки управленческих решений. 4

 

139. Закономерная последовательность этапов процесса управления такова:

 

1) Определение проблемы, формулирование цели, осуществление деятельности, оценка результатов.1

2) Предвидение результатов, организация работы, использование результатов, определение проблемы.0

3) Поиск информации, обработка информации, получение решения, деятельность по его исполнению;2

4) Получение знаний, использование знаний, разработка решения, организация деятельности.1

5) Постановка цели, оценка ситуации, определение проблемы, разработка решения 5

 

140. Технология менеджмента - это:

 

1) Последовательность выполнения операций для осуществления воздействия. 5

2) Согласование деятельности людей в пространстве и во времени.4

3) Последовательность действий, определяющая разработку эффективного управленческого решения.3

4) Порядок использования технических средств менеджмента.0

5) Реализация методов управления в рамках существующего механизма менеджмента.0

 

141. Роль информации в технологии менеджмента отражается в следующих суждениях:

 

1) Все технологические операции связаны с обработкой информации.2

2) Технология менеджмента предполагает не только обработку информации, но и работу с человеком по факторам долга, ценностей, интересов и др. 5

3) Наличие и ценность информации определяют качество управленческого решения.3

4) Интуиция менеджера, которая играет важную роль в разработке решения, определяется не количеством информации, а его опытом и человеческими качествами.3

5) Если учесть, что информация существует не только в виде сведений о ситуации, но и в виде знаний менеджера, можно считать, что информации принадлежит главная роль в построении и осуществлении технологии менеджмента. 4

 

142. Следующий тип технологии менеджмента является наиболее приемлемым в условиях решения нетрадиционных проблем:

 

1) Линейный тип технологии менеджмента.0

2) Проблемно-разветвляющийся тип технологии менеджмента.3

3) Поисковый тип технологии менеджмента. 5

4) Возвратно-поступательный тип технологии менеджмента.4

5) Корректировочный тип технологии менеджмента.3