Следующие факторы мотивации дают наибольший эффект в условиях ограниченных экономических ресурсов?
1) Создание хорошего социально-психологического климата работы. 3 2) Реализация ресурсов лидерства. 2 3) Создание гибкой и справедливой системы оплаты труда. 4 4) Формирование системы карьерного роста. 1 5) Согласование оплаты труда с организационными условиями социально-психологических ожиданий. 5
106. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:
1) Учет потребностей человека. 3 2) Ценность вознаграждения. 5 3) Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения. 4 4) Оценка результата выполнения работы. 2 5) Учет величины затраченных усилий на выполнение работы. 2
107. Понятие "механизм управления" имеет следующее содержание:
1) Механизм управления - совокупность средств воздействия на деятельность людей.5 2) Механизм управления - система управления в действии. 0 3) Механизм управления - способ обработки информации в процессах управления. 0 4) Механизм управления - мотивация эффективной деятельности людей. 3 5) Механизм управления - совокупность методов воздействия на деятельность людей.4
108. Главным фактором формирования механизма управления является:
1) Информационное обеспечение управления. 1 2) Информационное обеспечение управления. 4 3) Рациональный тип организации управления. 3 4) Повышение квалификации персонала. 2 5) Исследование и учет социально-психологических характеристик персонала. 5
109. Определение понятия "метод управления" имеет такую формулировку:
1) Прием расчета показателей в процессе управления. 0 2) Разработка порядка совместной деятельности в организации. 1 3) Способ обработки полученной информации, и ее трансформация в командную информацию. 0 4) Способ воздействия управляющей системы на управляемую. 4 5) Способ использования средств управления в процессе воздействия управляющей системы на управляемую. 5
110. В основе дифференциации методов управления лежит:
1) Вид и характер отношений между людьми. 4 2) Структура мотивов, определяющих эффективность деятельности. 3 3) Объем и ценность информации, доступной для использования при разработке управленческого решения. 0 4) Дифференциация интересов, господствующих в управляемой системе. 5 5) Организация управления, ограничивающая действия менеджера. 0
111. Роль ценности в концепции менеджмента заключается в следующем:
1) Является основой постановки цели управления. 5 2) Определяет критериальную основу отношения к видам деятельности. 0 3) Отражает главное организующее начало эффективной деятельности. 1 4) Является главной характеристикой стиля управления. 1 5) Используется в качестве средства воздействия. 4
112. Эффективность мотивации определяет главным образом следующий фактор:
1) Учет потребностей человека. 3 2) Ценность вознаграждения. 3 3) Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения. 5 4) Оценка результата выполнения работы. 3 5) Учет величины затраченных усилий на выполнение работы. 3 113. Главным критерием выделения экономических, организационных и социально-психологических методов менеджмента являются:
1) Особенности средств воздействия, отражающих движущие силы деятельности человека. 5 2) Специфические черты отношений между людьми. 4 3) Реалии рыночной экономики. 0 4) Степень достижения целей организации. 0 5) Состав средств воздействия в механизме менеджмента. 3
114. Понятие "интересы человека" определяется следующим образом:
1) Интересы - это действующие потребности человека. 2 2) Интересы - это стремление к достижению определенных результатов деятельности.5 3) Интересы - это ценности, определяющие приоритеты в деятельности человека. 3 4) Интересы - это предрасположенность к эффективному выполнению какой-либо работы. 1 5) Интересы - это технология эффективного управления. 0
115. Главным фактором эффективности мотивирования является:
1) Структура мотивов, действующих в системе совместной деятельности. 2 2) Выбор и использование наиболее действенных мотивов. 5 3) Проектирование позитивных мотивов деятельности. 4 4) Подбор персонала по критериям мотивации. 4 5) Исследование системы мотивов и возможностей их использования.3
116. Методы, относящиеся исключительно к прямым экономическим методам менеджмента - это:
1) Благодарность, поощрение подарком, система оплаты труда, надбавки к зарплате. 0 2) Предоставление дополнительных ресурсов, повышение в должности, снятие надбавок, материальная ответственность. 1 3) Оплата повышения квалификации, предоставление дополнительного отпуска, премия, создание благоприятных условий труда. 0 4) Оптимизация объема нагрузки, дифференциация оплаты труда, предоставление социальных льгот, формирование авторитета. 0 5) Поощрение надбавкой к зарплате, дифференциация тарифных ставок, премии, системы штрафов. 3
117. Комплексное использование методов менеджмента находит свое выражение:
1) В практическом сочетании различных методов менеджмента, например, надбавка к зарплате, совмещенная с социально-психологическим поощрением. 5 2) В комплексных методах, таких как возможности карьеры, оценка опыта и др. 4 3) В подборе и распределении персонала. 3 4) В создании благоприятной социально-психологической атмосферы совместной деятельности. 0 5) В стиле менеджера, его отношении к подчиненным. 0
118. Роль ожидания в механизме менеджмента проявляется в следующих факторах:
1) В отношениях менеджера и персонала. 3 2) В динамике социально-психологических отношений в системе менеджмента. 2 3) В проявлении чувства долга и ответственности. 0 4) Ожидание стимулирует эффективную деятельность. 5 5) Ожидание влияет на психологическую напряженность в организации. 4
119. Опасения могут иметь отрицательные последствия для механизма менеджмента в следующих случаях:
1) Если они не согласуются, не гармонируют с ожиданием. 1 2) Если опасения не оправдываются сложностью ситуации. 2 3) Если опасения разрушают неформальные отношения в организации. 3 4) Если они в силу тех или иных причин имеют устойчивый характер. 4 5) Если они опираются на недоверие и отчужденность. 5
120. К средствам воздействия, используемым в механизме менеджмента, относится следующая группа факторов:
1) Зарплата, регламент, функция, профессия, опыт.0 2) Социально-психологическая атмосфера, темперамент, норматив, методика. 0 3) Интересы, мотивы, премия, информация, образование.0 4) Ценности, ожидания, опасения, мотивы, стимулы. 5 5) Авторитет, карьера, полномочия, образование, должность. 0
121. Социально-психологическая атмосфера в группе проявляется:
1) В количестве и остроте конфликтов.3 2) В удовлетворенности человека в своей работе.0 3) В характере отношений между людьми. 5 4) В конкретных результатах работы.0 5) В эффективности управления. 1
122. Мотивация влияет на организационное поведение человека таким образом:
1) Исключает конфликтные ситуации. 2 2) Повышает эффективность деятельности.1 3) Изменяет поведение человека. 5 4) Интегрирует групповые интересы.4 5) Рождает благоприятный социально-психологический климат. 3
123. Наиболее эффективным методом управления является:
1) Вознаграждение работников делать коммерческой тайной от других. 1 2) Создавать прозрачную и ясную систему оплаты труда для всех работников.4 3) Использовать коллективные формы распределения надбавок и средств поощрения успешной работы.3 4) Индивидуализировать право менеджера на поощрение сверх установленного минимального уровня. 5 5) Использовать относительно стабильную систему оплаты труда без гибких надбавок.2
124. Подчиненные высказали неудовлетворенность системой оплаты труда. Наиболее эффективными действиями менеджера в этой ситуации являются следующие:
1) Повысить всем зарплату насколько это возможно.1 2) Повысить зарплату тем, кто наиболее активно этого требует.0 3) Предложить уволиться тем, кто недоволен. 0 4) Создать группу для разработки новой системы оплаты труда. 3 5) Пригласить консультантов для анализа конфликта. 5
125. Наибольший эффект в условиях ограниченных экономических ресурсов дают следующие факторы:
1) Создание хорошего социально-психологического климата работы.1 2) Реализация ресурсов лидерства.1 3) Создание гибкой и справедливой системы оплаты труда.1 4) Формирование системы карьерного роста.1 5) Согласование оплаты труда с организационными условиями социально-психологических ожиданий.1
126. Механизм антикризисного менеджмента должен предполагать:
1) Перестройку функций и методов управления в целях нейтрализации кризиса.1 2) Усиление ответственности за принимаемые управленческие решения.2 3) Мониторинг сигналов кризиса.3 4) Мотивацию реальной оценки возможностей кризиса и учета его особенностей. 5 5) Перестройку системы ценностей.4
127. Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому:
1) Поведение человека связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам.4 2) Поведение человека определяется доминирующими у него потребностями и формирующимися в соответствии с этим мотивами действий.3 3) Поведение человека определяется теми стимулами, реакция на которые приводит к успеху. 5 4) Поведение человека определяется исключительно характером ситуации, в которой он оказывается.0 5) Поведение человека зависит от системы управления, которая оказывает на него направляющее воздействие. 2
128. Теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому:
1) Каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние.4 2) Человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот результат с отношением вознаграждения, полученного другими людьми, выполняющими аналогичную работу, к затраченным ими усилиям. 5 3) Человек объективно оценивает уровни своих квалификации и профессионализма, проявленные в выполненной работе и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других.2 4) Абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека.2 5) Справедливость - это не оценка деятельности, а средство управления деятельностью человека.1
129. Главным средством мотивирования работников, у которых доминирует потребность в самоутверждении и признании является:
1) Публичная оценка его заслуг.1 2) Различные формы выражения недовольства его работой.0 3) Создание благоприятных условий его работы.4 4) Выбор самых важных и ответственных поручений.3 5) Признание авторитета и обязательное поощрение за успешно выполненную работу. 5
130. Организационно-административные методы управления могут оказаться наиболее эффективными в случае:
1) Начальной стадии формирования коллектива.4 2) Когда сотрудники имеют различный интеллектуальный и образовательный уровень.1 3) Необходимости ускорения, срочного выполнения какой-либо работы. 5 4) Значительного повышения качества работы.2 5) Острой конфликтной ситуации в коллективе. 3
131. Следующий из перечисленных методов относится к общенаучным:
1) Статистический анализ.1 2) Морфологический анализ.1 3) Социометрический анализ.1 4) Тестирование.1 5) Хронометрирование.1
132. Валидность показателя характеризует:
1) Конструкцию показателя.0 2) Соответствие измеряемому параметру. 5 3) Синтетичность показателя.0 4) Методология показателя.0 5) Цели практического использования. 0
|
