Ознакомление

• Сбор информации

• Посещение завода

• Изучение системным исследователем технологических процессов

Качественная оценка

• Определение требований по выполнении! задачи

• Оценка рабочей ситуации

- Точное определение целей деятельности

• Идентификация возможных ошибок чепозгка

• Моделирование человеческой деятельности.

Количественная оценка

• Определение вероятностей ошибок человека

• идентификация факторов (взаимодействий), влияющих на деятельность человека

• Количественное определение влияния различных факторов (взаимодействий)

• Расчет вероятностей восстановления Функций системы после ошибок

• Расчет вклада ошибки человека в вероятность отказа системы

Объединение

• Анализ чувствительности

• Результаты, используемые в качестве вшнык данных для системного анализа

Рис. 8.2. Четыре этапа применения МОКОЧ.

либо правильно, либо неправильно. В каждом двойном разветвлении вероятности событий в сумме должны составлять i,0. Вероятности, определенные для всех видов деятельности человека, изображенных ветвями дерева, являются условными, за исключением вероятностей, представленных первой ветвью. Если первая ветвь содержит информацию, перенесенную с к?.- кого-либо другого дерева, или если задача основана на вероятностях некоторых предшествующих событий, то и в этом случае вероятности будут условными. Заглавные буквы означают отказы и их вероятности. Строчные буквы обозначают достижения требуемого результата (или состояния) н их вероятности. На рис. 8.3 приведен простейший пример дерева событий для выполнения двух задач «Л» и «В». Следует учесть, что задача «Л» всегда выполняется первой, поэтому вероятности, связанные с задачей «В», полностью обусловлены результатами выполнения первой задачи. Взаимозависимость задзч

382 Глава 8

Рис. 8.3. Пример дерева событий в АНЧ.

«Л» и «й» представлена символами Ь\а, В\а, Ь\А и В\А. Если условная взаимосвязь ясна, то символика может быть сокращена до Ь и В.

Когда дерево событий АНЧ сформировано и оценки условных вероятностей успехов и отказов произведены, выполняется расчет вероятностей прохождения дерева по каждому пути. В последовательной системе достигается желаемый результат, если успешно выполняются обе задачи «Л» и «В», изображаемые одним путем, вероятность прохождения по которому Pr[S] равна произведению а и Ь\а. В параллельной системе, наоборот, для достижения желаемого результата достаточно успешного выполнения одной из задач. Отказ происходит в том случае, если обе задачи не выполнены. Для подсчета вероятности общего успеха при прохождении по нескольким путям значения Pr[S] для каждого пути суммируются. Так как Pr[S]=l— Рг[!'] (здесь Pr[S] — вероятность успеха, Pr[F] — вероятность отказа), достаточно вычислять вероятность успеха либо вероятность отказа.

Ошибки человека н его надежность

Моделирование задачи с помощью дерева событий и использование традиционных математических методов теории надежности для определения вероятности достижения желаемого результата обычно приводят к успеху. Тем не менее всякое связывание ВОЧ с конкретными ветвями дерева событий, где происходит отказ какой-либо частной задачи-элемента, требует хорошего обоснования исследователем. Суэйн и Гуттмани [6] рекомендуют, чтобы эту часть исследования проводил специалист, хорошо разбирающийся в деятельности человека-опе-ра;ора. Очевидно, что хорошее знание специфической произволе гвенной ситуации позволит лучше оценить ошибки при анализе задачи. Однако, поскольку подобные данные об ошибках человека практически отсутствуют, следует пользоваться другими источниками. Суэйн и Гуттмани изучили всю доступную литературу, содержащую данные об ошибках человека, и лишь их малая часть может быть использована при анализе деятельности операторов ядерных энергетических установок. Почерпнутая из литературы информация в сочетании с собственными экспертными данными авторов и моделями деятельности человека стала основой промежуточного байка данных ВОЧ. В нх работе «Руководство по анализу надежности человека-оператора» предложены такие модели н оценки вероятности ошибки человека, которые могут с успехом использоваться не только в атомной, но и в других отраслях промышленности. Когда практические данные или оценки ВОЧ локализованы в дереве событий, они трактуются как номинальные ВОЧ в МОКОЧ. В этом случае они характеризуют вероятность ошибки человека безотносительно к воздействию специфических для данного производства или задачи факторов, определяющих работоспособность. С учетом этого обстоятельства и в соответствии с изложенным в разд. 8.3 формируется основная ВОЧ, которая описывает вероятность ошибки человека для конкретной задачи. Условная ВОЧ — это модификация основной ВОЧ с учетом воздействия других задач млн событий, которые могут включать предшествующие частные задачи-элементы, полные задачи и ряд людей, участвующих в выполнении задачи.

Одной из главных проблем при моделировании задач как последовательностей действий» каждое из которых характеризуется собственной вероятностью отказа, является выяснение связи отказа или успеха одного действия с отказом или успехом другого действия. Одна из сильных сторон МОКОЧ — ее способность объяснять взаимодействия с помощью модели зависимости. Два события независимы, если условная вероятность одного из них не меняется, независимо от того» происходит второе событие или нет. Например, задачи «Л» и «В» независимы, если вероятность, успеха задачи «Sv неизменна, не-