Трудовая адаптация работника. Структура и этапы адаптации. Управление трудовой адаптацией. Общие и специальные программы адаптации

Трудовая адаптация – это подключение нового сотрудника к рабочему процессу. Различают четыре её вида:

Психофизиологическая адаптация — процесс приспособления к новым условиям труда и графику работы.

Социально-психологическая адаптация — процесс усвоения и принятия новых корпоративных норм и ценностей, привыкание к новой социальной среде, установление взаимоотношений;

Организационная адаптация — процесс усвоения нового организационного статуса должности, структуры компании, механизмов и методов управления, принятых в компании, правовых и экономических условий труда;

Профессиональная адаптация — процесс включения ранее приобретенных знаний, умений и навыков в бизнес-процессы компании, а также активное освоение новых операций, действий в соответствии с технологическим процессом (должностными обязанностями).

Этапы адаптации:

· этап общей ориентации – знакомство нового человека с фирмой и подразделением и с общими правилами фирмы

· этап вхождения в должность – новичок знакомися с коллективом, изучает свои должностные обязанности и требования, которые к нему предъявляются со стороны организации.

Процедуры и действия в рамках программы адаптации:

1. руководитель обеспечивает разработку программ адаптации и контроль их выполнения;

2. менеджер по персоналу знакомит новичка с компанией;

3. менеджер по персоналу совместно с непосредственным руководителем составляет план адаптации новичка;

4. менеджер по персоналу осуществляет психологическое сопровождение сотрудника в процессе его освоения с коллективом и в должность;

5. наставник (куратор) помогает новичку освоить технологию, операцию и динамику бизнес-процесса в его профессиональной деятельности;

6. менеджер по обучению организует систему развития нового сотрудника

Программы адаптации бывают общими и специальными.

Общие программы нацелены на вхождение работника в организацию в целом. В них изучаются цели организации, вид деятельности, основная продукция или услуги, владельцы и руководители, охрана труда, соц. пакет, оплата труда, режим работы и т.д.

Специальные программы нацелены на вхождение работника в конкретное подразделение. С их помощью изучаются задачи и функции подразделения, должностные обязанности (ознакомление с должностной инструкцией), отчётность этого подразделения

Менеджер по персоналу на основании этих программ выявляет психологические сложности в процессе адаптации сотрудника и помогает успешно их преодолеть. Если программа построена удачно, то в организации следует повышение производительности и снижение текучести кадров.

Управление процессом адаптации - это активное воздействие на факторы, предопределяющие её ход, сроки и снижение неблагоприятных последствий.

Процесс адаптации можно считать успешно пройденным, если:

1. Работа не вызывает у сотрудника чувства напряжения и страха;

2. Он овладел необходимым объёмом знаний и навыков;

3. Поведение новичка отвечает требованиям его должности и начальства;

4. Рабочие показатели сотрудника устраивают непосредственных руководителей;

5. У человека выражено желание совершенствоваться в профессии и с этой должностью он связывает своё будущее;

6. Он чувствует удовлетворённость от выполняемой работы;

7. Удачу в профессиональной деятельности связывает с жизненным успехом.