Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Технология деловой оценки и процедура аттестации персонала




Оценка - это совокупность формализованных процедур, позволяющих дать объективную комплексную характеристику работника с точки зрения результативности работы и полезности для компании.

Функции оценки:

· административная: результаты оценки предоставляет руководство возможность принимать обоснованные решения;

· информационная: в ходе оценочных процедур руководитель лучше узнаёт сотрудников;

· мотивирующая: итоги оценки стимулируют работников к повышению квалификации

Показателями оценки являются результаты труда, профессиональные и личные качества.

Виды оценок по повторяемости бываю регулярные и по случаю (сокращения и т.д.).

Аттестация - это один из видов оценки, который заканчивается отзывом о работе сотрудника за длительный период в соответствии с занимаемой им должностью.

Этапы аттестации:

I. Подготовительный этап

1) разрабатывается положение об аттестации:

· критерии оценки,

· показатели оценки, периодичность,

· категории работников, не подлежащих оценке

· состав аттестационной комиссии: директор, замы и тд (должности, а не фамилии)

2) составляется и утверждается график аттестации

3) издается приказ об аттестации (за 2 месяца до начала ат-ции)

· график

· список аттестуемых (под подпись работников за 1 месяц до начала ат-ции)

· список членов аттестационной комиссии (по фамилиям)

· список документов (отзыв, характеристика от работодателя и тд), предоставляемых работником комиссии (под подпись работника за 2 недели до начала ат-ции)

II. Аттестационные испытания

1) Собеседование: сотрудник должен проходить вместе с руководителем

2) Экзамен: когда надо проверить знания

3) Использование методики «тайный покупатель» - проверка работников, которые общаются с клиентами – Анкета

4) Метод 360° - круговая оценка сотрудника с помощью анкет: руководитель ® коллеги ® подчиненные ® клиенты.

5) Ассессмент-центр, (assessment center)

· проводится вне предприятия

· проходит обычно в течение трех дней (2,5 дня – оценка; пол дня – результаты)

· ролевые деловые игры

· групповая работа

· метод кейса

· пишется характеристика в организацию

III. Заключительный

1) Выносится заключение аттестационной комиссии

2) Принимаются решения по итогам аттестации:

· соответствует занимаемой должности

· соответствует занимаемой должности при условии… с повторной аттестацией в период с..до…

· не соответствует занимаемой должности, т.к. …

3) На основании заключения аттест. комиссии формируется приказ (в течение 2 месяцев).


Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой





Дата добавления: 2015-03-11; просмотров: 432. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.017 сек.) русская версия | украинская версия
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7