Информационные потоки и системы в логистике

Информационный поток – это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.

В логистике выделяют следующие виды информационных потоков:

- в зависимости от вида связываемых потоком систем: горизонтальный и вертикальный;

- в зависимости от места прохождения: внешний и внутренний;

- в зависимости от направления по отношению к логистической системе: входной и выходной.

Информационный поток может определить материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлении как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

- определяющий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

- определяющий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

- одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

- вслед за материальным потокам во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Информационный поток характеризуется следующими показателями:

- источник возникновения;

- направление движения потока;

- скорость передачи и приема;

- интенсивность потока и др.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой информации за единицу времени. Способы измерения количества информации, содержатся в каком – либо сообщении, изучаются в разделе кибернетики, который называется плеорий информации. В практике хозяйственной деятельности информация измеряется:

- количеством обрабатываемых или передаваемых документов;

- суммарным количеством документострок обрабатываемых или передаваемых документах;

- при обработке информации на ЭВМ используются также единицы измерения количества информации как байт и его производные.

Значимым элементом любой логистической системе является подсистема, обеспечивающая прохождение и обработку информации, которая сама разворачивается в сложную логистическую систему, состоящую из различных подсистем. Наиболее часто информационные системы подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую.

Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели.

Обеспечивающая подсистема, в свою очередь, включает в себя следующие элементы:

- механическое обеспечение, т.е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков;

- информационное обеспечение, которое включает в себя различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;

- математическое обеспечение, т.е. совокупность методов решения функциональных задач.Определение информационной системы можно сформулировать следующим образом: информационная система – это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники, различных справочников и необходимых средств программирования, обеспечивающая решение тех или иных функциональных задач