ГЛАВА 1. ЗНАНИЯ И ОПЫТ

36. Управлениеизменениямивпроекте

Ключевое определение

Управление изменениями в проекте (Project Change Management) - раздел управления проектами, включающий в себя формальные процессы и процедуры для интеграции и управления изменениями в проекте, осуществляемыми на протяжении его жизненного цикла. Состоит из прогнозирования, планирования, осуществления, контроля и регулирования изменений.

Свод знаний

Управление изменениями тесно связано со всеми процессами и функциями в проекте, рассмотренными ранее. При своем осуществлении проект может подвергаться различным изменениям: предметная область, ее конфигурация (Configuration Management), время, стоимость, качество, риски, контракты и поставки, человеческие ресурсы, коммуникации, а также процессы управления проектом на всех фазах его жизненного цикла.

Управление изменениями в проекте необходимо рассматривать как всеобъемлющий интеграционный процесс, имеющий отношение:

• ко всем внутренним и внешним факторам проекта;

• к прогнозированию возможных изменений в проекте;

• к определению уже случившихся изменений;

• к планированию действий, упреждающих отрицательные воздействия на проект;

• к управлению в проекте принятыми изменениями;

• к координации изменений по всему проекту.

Управление изменениями призвано обеспечить решение проблем и задач, связанных с обеспечением защиты проекта от возможного негативного влияния внешних и внутренних факторов, внесением необходимых скоординированных изменений и контроль за их эффективным осуществлением. Процесс управления изменениями в проекте включает:

□ Разработку концепции управления изменениями в проекте:

• выработка стратегии управления изменениями;

• анализ возможных изменений;

• определение принципов интеграции процессов управления изменениями;

• утверждение концепции.

□ Прогнозирование и планирование изменений:

• выбор методов и средств прогнозирования и планирования изменений;

• прогнозирование изменений;

• мониторинг внешней среды и тенденций изменений;

• планирование возможных предупреждающих воздействий для защиты проекта:

• разработка Плана управления изменениями в проекте.

□ Организацию и контроль изменений в проекте:

• распределение ролей и ответственности персонала, вовлеченного в управление
изменениями, и формирование соответствующей организационной структуры:

ГЛАВА 1. ЗНАНИЯ И ОПЫТ

• утверждение процедур осуществления изменении в проекте;

• введение в действие системы управления изменениями;

• информационная поддержка управления изменениями в проекте;

• сбор и анализ запросов и предложений на внесение изменений;

• принятие решений и внесение изменений в проект;

• ведение базы данных изменений проекта.

□ Анализ и регулирование изменений:

• контроль осуществления изменений в проекте;

• обзор и анализ динамики изменений в проекте;

• текущая оценка изменений в проекте и достигнутых в связи с этим результатов;

• отчет об исполнении изменений в проекте и отклонениях от плана управления
изменениями;

• предложения по корректировке плана изменений;

• корректирующие действия.

□ Завершение управления изменениями в проекте:

• постпроектный анализ, оценка изменений и их результатов;

• заключительный отчет о фактических изменениях в проекте;

• формирование архива изменений в проекте;

• извлеченные уроки и корректировка стратегии на будующее.

Основная литература

Бушуев С.Д., Морозов В.В. Управление закупками в проектах. - К.: УкрИНТЭИ, 1999. - Т.1. С.184;Т.2.С195.

Ильин Н.И., Алешин А.В. Управление изменениями в строительных проектах // Сборник трудов международного симпозиума: "Современное Управление проектами: объединение профессионалов для достижения индивидуального успеха." С.-Петербург, 14-16 сентябрь, 1995/ СОВНЕТ. - М.: Алане, 1995. - С. 493-500

Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами. - СПб.: ДваТрИ, 1996. - С.610.

Решке X., Шелле X. Мир управления проектами. - М.: АЛАНС, 1994.

Путеводитель в мир управления проектами / Пер. с англ. - Екатеринбург: УГТУ, 1998. - СЛ92.

Dinsmore P.С, The AMA Handbook of Project Management. - New York, NY: AMACOM, 1993. -p.490.

ICB - IPMA Competence Baseline. Version 2.0. IPMA Editorial Committee: Caupin G., Knopfel H., Morris P., Motzel E., Pannenbacker O.. - Bremen: Eigenverlag, 1999. - p.l 12.

Morris P.W.G., The management of projects. - London: Thomas Telford, 1994. - p.358.

Turner J.R., The Handbook of Project - Based Management: Improving the Processes for Achieving Strategic Objectives. - Maidehead: McGraw - Hill, 1993. - p.540.

Voropajev V.I., Change Management - A Key Integrative Function of Project Management in Transition Economies. "International Journal of Project Management", Vol.16. No.l., 1998. -pp. 15-19.

ГЛАВА 1. ЗНАНИЯ И ОПЫТ

Voropajev V.I., Project Management in Russia: Basic Notions, History, Achievements, Perspectives. Upper Darby, PA: PMI, 1997. - p.240.

Дополнительная литература

A Guide to the Project Management Body of Knowledge. - Director of PMI Standards Committee: Duncan W.R.., 2000-p. 176.

Aron J.M., Managing the Change Process. - Milestone Planing Research Inc., 1995. -p.87.

Artto K., Heinonen R., Arenius M., Kovanen V., Nyberg Т., Global Project Business and the Dynamics of Change, Technology Development Centre Finland (Tekes)/ PMA Finland, 1998.

Body of Knowlege. Version 2. - Association of Project Managers, 1995. -p.68.

Frame, J D., The new project Managment: Tools for an age of Rapide Change Corporate Reengineering and Other Business Realities, San Francisco, CA, 1994.

Karp H.B., The Change Leader. - Pfeiffer and Company, 1997. - p.224.

Kliem R.L., Ludin I.S., Managing Change in the Workplace. - HNB Publishing, 1998. - p. 140.

Change Management Toolkit. ProSci LaMarsh and Associates. - ProSci, 1998.

Scott C, Jaffe T.D., Managing Change at Work. - Crisp Publications. - p.82.

The Complete Guide to Managing Change and Transition. Human Technology Inc.. - HRD Press, 1999.-p.200.

Proceedings of the 29* Annual Seminar/Symposium Project Management Institute: "Tides of Change." - Long Beach, October 9^th-15^th, 1998. - CD-ROM.

ГЛАВА 1. ЗНАНИЯ И ОПЫТ

37.Управление безопасностью в проекте

Ключевое определение

Управление безопасностью в проекте (Project Safety Management) - решение основных вопросов, связанных с безопасностью, здоровьем и окружающей средой

Свод знаний

В рамках проекта все основные вопросы, связанные с безопасностью, здоровьем и окружающей средой,решаются с помощью использования определенных стандартов и методов, которые позволяют снизить вероятность нанесения ущерба здоровью людей или различных повреждений оборудования до приемлемого уровня, установленного действующим законодательством или нормативными актами. Управляющий проектом должен обеспечить соблюдение таких стандартов и нормативов при осуществлении проекта. При обоснованной необходимости менеджер проекта может инициировать их пересмотр с целью обеспечения их актуальности и действенности.

В первую очередь при выполнении проекта должна быть обеспечена безопасность людей. Управляющий проектом несет за обеспечение безопасности людей особую ответственность. Он должен предвидеть опасные ситуации, анализировать риски, планировать и осуществлять предупредительные мероприятия, с особым вниманием относиться к нарушителям установленных инструкций и правил.

Процессами и инструментами обеспечения безопасности, сохранения здоровья и защиты окружающей среды являются:

• план обеспечения безопасности;

• проверка безопасности (специальная сертификация);

• контроль воздействия на окружающую среду.

Основная литература

Body of Knowledge. Fourth Edition - UK: АРМ Association for Project Managers. - Edited by Miles Dixon - Cambridge Publishing Management, England, 2000. - p.64.

ICB - IPMA Competence Baseline. Version 2.0. IPMA Editorial Committee: Caupin G., Knopfel R, Morris P., Motzel E., Pannenbacker O.. - Bremen: Eigenverlag, 1999. - p.l 12.

Management of Health & Safety at Work Regulations. - HSE, 1992. (ISBN 011-886330-1).

O'Riordan Т., Environmental Science for Environmental Management. - Longman, 1994. (ISBN 0582 21889 6).

Pierce F.D., Project Management for Environment, Safety and Health Professionals. - Rockville, MD: Government Institutes, 1997.

Turner J.R., Grude K.V., Thurloway L.- The Project Manager as Change Agent. - Maidehead: Me Graw-Hill, 1996.

Дополнительная литература

Dinsmore P., Human Factors in Project Management. - Rev. Edit. New York, 1990. Display Screen Equipment Regulations, 1992. Environmental Protection Act. -HMSO, 1990.