Лекция №1. Что такое маркетинг? Термины и понятия

Лекция №1. Что такое маркетинг? Термины и понятия.

Термин «маркетинг» происходит от английского «market» (рынок) и означает деятельность на рынке, связанная со сбытом товаров.

Нужда - чувство нехватки чего-либо ощущаемое человеком.

Нужды бывают:

• физиологические (секс, голод, тепло, безопасность и др.);

• социальные (общение, слава, власть и др.);

• личностные (познание, самовыражение др.).

Потребность - нужда принявшая конкретную форму в соответствии с уровнем развития и окружающей средой человека.

Запрос - потребность, подкрепленная покупательской способностью.

Потребности безграничны, ресурсы ограничены. (Цель социализма: планомерное удовлетворение все возрастающих потребностей общества.) Поскольку ресурсы ограничены, то запросы делаются на те товары, которые в наибольшей степени удовлетворяют потребности, при минимуме затрат.

Спрос – количество товара, проданного в единицу времени.

Товар - это все то, что может удовлетворить нужду и потребность и предлагается на рынок для обмена.

Цена - сумма денег, которую покупатель готов заплатить за товар, а продавец готов получить.

Товарный ассортимент- все товары удовлетворяющие одну потребность.

Идея маркетинга: необходимо выявить потребность и создать товар, в наибольшей степени удовлетворяющую эту потребность.

Обмен - акт получения нужного товара с предоставлением чего-либо взамен.

Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Обмен – основное понятие маркетинга как дисциплины. Основная единица измерения процесса обмена – сделка.

Сделки бываю денежные и бартерные. Следует отличать сделку от подарков, пожертвований.

Рынок - совокупность покупателей и продавцов товара.

Почему рынок более эффективен, чем непосредственный обмен товарами между производителями? В рыночной экономике более высокая торгово-операционная эффективность.

Ведущие ученые в области маркетинга:

Котлер Филипп - преподает в Kellogg Skool Menagement, США автор популярных учебников по маркетингу

«Маркетинг – это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлечь, сохранить и нарастить количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании.

Понятие маркетинг включает четыре английских «Р»:

Product – товар

Praic - цена

Place - место (продажи)

Promotion – продвижение (реклама и стимулирование)

Мицуаки Симагути – профессор Школы бизнеса Университета Кэйо, Япония

Маркетинг – это устройство роста, главная задача маркетологов – разработать способы роста компании с помощью всех ее продуктов. Он должен смотреть в перед, следить за изменениями рынка. Маркетололг должен сформулировать мечту о будущем. Следовательно маркетинг перемешается в сферу стратегического менеджмента.