Социальная ответственность в бизнесе.

Социальная ответственность: - действия организации, предпринимаемые во благо общества добровольно, а не по требованию закона. - обязанность руководства организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам как общества, так и самой компании.

Виды ответственности компании:

1) экономическая – производство необходимых обществу товаров и услуг, обеспечение населения рабочими местами, получение максимальной прибыли для вознаграждения акционеров.

2) юридич. – выполнение экон. Функции в рамках установленных обществом норм и законов, установл. Как местными, так и центральн. Властями.

3) этическая (социальная) – общественно полезные действия компании, кот. Не предусмотрены законами либо не отвечают ее прямым экономическим интересам.

Теории социальной ответственности:

1. Традиционная корпорация. Предприятие - это ячейка общества, оно должно вести себя этически. (низкая степень соц.ответственности)

2. Метрокорпорация. Предприятие соц.ответственное, если оно выполняет свою эк. Функцию (дает рабочие места, обеспечивает нормальную зарплату, получает прибыль, выплачивает дивиденды).

Уровни соц. Ответственности (пирамида):

1) верхний. Предвосхищение новых требований, лидирование.

2) принятие на себя ответственности за улучшение благосостояния общества.

3) признание ожиданий общественности.

4) нижний. Подчинение закону.

Этапы развития социальной ответственности:

1) соблюдение закона. Начало 20 века 20-50 годы.

2) «управление по принципу доверия» 50-70 годы.

3) концепция «качество жизни».

«+» соц.ответственности: - создание для бизнеса благоприятных долгосрочных перспектив. Моральные обязательства вести себя социально ответственно. – наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. – изменение потребностей и ожиданий широкой публики.

«-» соц.ответственности: - нарушение принципа максимизации прибыли. Расходы на социальные программы. – недостаточный уровень отчетности перед широкой публикой. – недостаточное умение разрешать социальные проблемы.

Основные направления социальной ответственности:

- окружающая среда – сохранение природных богатств, контроль над загрязнением, восстановление или защита среды. Замкнутый цикл переработки. Программа энергообеспечения.

- здравоохранение – забота о здоровье и безопасности работников. Финансирование лечебных программ.

- развитие личности работников – общеобразовательные программы. Повышение квалификации. Делегирование полномочий. Управление карьерой. Участие персонала в решении проблем организации.

- образование и культура - финансирование образовательных программ. Спонсирование культурных проектов.

- участие в жизни общества – высокое качество выпускаемой продукции. Финансирование социальных проектов. Высокий уровень культуры менеджеров.