ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА

Стоимость включает:

· Транспортное обслуживание на комфортабельном автобусе марки «Неоплан» или «Мерседес» по всему маршруту, согласно программы;

· Проживание в гостиницах;

· Завтраки+ужины;

· Экскурсионная программа, включая входные билеты в музеи;

· Услуги сопровождающего по всему маршруту;

· Медицинская страховка.

Дополнительно оплачивается (по желанию):

· дополнительное питание;

· дополнительные экскурсии.

На маршрут принимаются дети в возрасте с 7 лет.

Пенсионеры старше 70 лет принимаются в тур в сопровождении.

Гостиницы "Астория"+ "Happy Hotel"+ ТОК "Крым";

Отель Феодосии «Астория» находится в окружении городских достопримечательностей таких как, Картинная галерея им. Айвазовского, являющейся доминантой культурной жизни города.Гостиница "Happy Hotel" (Хэппи Хотэл) в Ялте находится на территории бывшего пансионата «Парковый», в живописном парке на восточном берегу Ялтинской бухты, вдали от городской суеты.Туристско-оздоровительный комплекс "Крым" расположен в центральной части г. Севастополя, на пл. Воставших, в 200 м от спортивного комплекса.

 

ПРЕДИСЛОВИЕ

Развитие въездного туризма в России способствует формированию рынка экскурсионных услуг не только в центральных городах, но и в отдаленных регионах, где одну из главных проблем составляет острая нехватка квалифицированных экскурсоводов для обслуживания российских и зарубежных туристов на внутренних маршрутах. Как показывает современная экскурсионная практика, развитие международного туризма способствует не только культурному диалогу между народами, но и обмену профессиональным опытом в области сервисного обслуживания. Вступление в 2002 году России в члены Всемирной туристской организации определяет ответственность за качество сервиса в рамках международных стандартов и области экскурсионного обслуживания. Вместе с тем, в России сформировались профессиональные школы экскурсоводов в Москве, Санкт-Петербурге, Перми, Казани, созданы эффективные методики экскурсионного обслуживания, которые вызывают большой интерес не только у российских, но и зарубежных коллег. Учитывая значимость для формирования профессиональных компетенций студентов практических знаний и навыков, в данное пособие, наряду с обязательными общетеоретическими вопросами, включены методики ведущих экскурсоводов практиков, что позволит сформировать комплексные знания. Региональный компонент базируется на многолетней научно-проектной и экскурсионной практике автора. Целью данного учебного пособия является определение теоретических и прикладных основ экскурсионного дела для формирования общекультурных и профессиональных компетенций студентов, обучающихся по направлениям «Туризм» по профилям «Техника и технология экскурсионного дела», «Техника и технология туроператорской и турагентской деятельности». В пособии будут рассмотрены теоретические основы экскурсионного дела, в т.ч. сущность, признаки и функции экскурсий, принципы классификации и основные характеристики экскурсий. Определены особенности и современные тенденции развития экскурсионного дела в России, на основе уникального опыта ведущих экскурсоводов Москвы и Санкт-Петербурга. Большое внимание в пособии уделяется вопросам профессиональной культуры экскурсовода. Рассматривается феномен творчества экскурсовода. Вторая глава пособия посвящена основам экскурсионной методики, где раскрывается сущность технологии экскурсионного проектирования, методика проведения экскурсии, в т.ч.: методы показа и рассказа в экскурсии. В третьей главе показаны принципы и подходы экскурсионного обслуживания на примере проведения городской, трассовой, архитектурно-градостроительной. природоведческой, религиозно-познавательной и др. экскурсий. Показать место и роль экскурсионного дела в туристской отрасли и сфере обслуживания туристов.

Проблемам развития экскурсионного дела и методике экскурсионного обслуживания посвящены труды ученых, специалистов-практиков в области экскурсоведения, Б.В. Емельянова. Р.А. Дьяковой, П.С. Пасечного, Г.П. Долженко, В.А. Сичинава, М.И.Пыляева В.Б. Фридмана, В.С. Шварца, Г.Г. Бунатяна, М.Г.Чарной, И.И. Лисаевич, Н.Н.Гаршиной, Р.А.Зубатина, Р.Н. Яковченко и мн. др. [1] По определению Б.В. Емельянова, экскурсионная теория представляет собой совокупность взглядов, идей, положений, которые лежат в основе экскурсионного дела. Научные основы учебного курса «Экскурсионное дело» базируются на теории и методике экскурсионной деятельности.

ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА