Тема 3. Кабинетные методы сбора маркетинговой информации

1. Какие кабинетные методы исследования рынка могут использовать­ся специалистами по маркетингу?

а) выборочное наблюдение;

б) сплошное наблюдение;

в) телефонный опрос;

г) проведение экспериментальной продажи товара;

д) анализ отчетов предыдущих исследований.

2. Традиционный анализ документов представляет собой:

а) анализ цепочки умозаключений, отражающих суть материала с конкретной точки зрения;

б) анализ содержания текста с помощью некоторых смысловых ка­тегорий;

в) анализ отношения автора к описываемым событиям;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

3. Кабинетный метод исследования, основанный на обработке содер­жания большого массива информации, называется:

а) традиционным анализом;

б) контент-анализом;

в) информативно-целевым анализ;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

4. Основным недостатком традиционного анализа является:

а) учет противоречий в материале;

б) субъективность;

в) неисчерпывающее раскрытие содержания документов;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

5. Порядок проведения классического анализа документов включает в себя:

а) выявление структуры текста и его информативности;

б) выявление категорий, с помощью которых описывается содержа­ние исследуемой проблемы;

в) внешний и внутренний анализ;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

6. Под информативностью первого рода понимается:

а) совокупность сведений, изложенных в документе;

б) совокупность намерений автора донести определенный смысл;

в) основное содержание текста;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

7. Требования к документам при проведении контент-анализа:

а) возможность определить четкие критерии для регистрации ха­рактеристик;

б) возможность представить исчерпывающее содержание текста;

в) достаточная частота появления выделенного элемента содержа­ния;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

8. Основным достоинством контент-анализа является:

а) возможность выделить основные идеи содержания;

б) возможность сделать статистически достоверные выводы о за­данных параметрах текста;

в) возможность оценить адекватность интерпретации содержания текста;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

9. Количественными характеристиками текста являются:

а) место появления документа;

б) количество авторов документа;

в) количество строк в документе;

г) время появления документа;

д) все ответы верны.

10. Модальность документа означает:

а) оценку отношения автора к передаваемому содержанию;

б) степень убежденности и допущения автором передаваемого со­держания;

в) уровень достижения целей коммуникации;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

11. Косвенная форма представления события означает:

а) о событии рассказывает некоторое лицо;

б) о событии рассказывает его участник;

в) о событии приводят только факты;

г) верны ответы а) и б);

д) правильного ответа нет.

12. Скрытая форма отношения автора к передаваемому содержанию диагностируется с помощью:

а) абсолютных оценок, изложенных автором в категоричной форме;

б) определенной лексики;

в) оценки события с позиции морали общества;

г) верны ответы б) и в);

д) правильного ответа нет.

13. Категория контент-анализа — это:

а) наиболее общее ключевое понятие, позволяющее соотнести из­ложенные события с целью анализа;

б) совокупность некоторых сведений об объекте исследования;

в) основное коммуникативное намерение автора;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

14. Требование исчерпываемое™ категорий контент-анализа означает, что должны быть:

а) найдены наиболее общие определения для группировки фактов, изложенных в тексте;

б) охвачены все стороны исследуемой проблемы;

в) проанализированы все элементы содержания документа;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

15. Требование надежности используемых категорий контент-анализа означает, что должны быть:

а) отражены все элементы содержания текста;

б) определены четкие правила отнесения элементов содержания к некоторым категориям;

в) выявлены причины появления сообщения;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

16. Информативно-целевой анализ позволяет решить следующие зада­чи исследования:

а) определить программу коммуникации, которая заложена в тек­сте;

б) измерить общий объем внимания к проблеме;

в) создать статистически достоверную гипотезу по исследуемой проблеме;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

17. Коэффициент избыточной информативности означает:

а) во сколько раз превышено количество символов, необходимое для передачи сообщения;

б) сколько раз в содержании текста повторяются одни и те же сим­волы;

в) количество коммуникативных целей автора;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.