Основные характеристики. Управление Клиентской Базой

Управление Клиентской Базой

· Регистрация и обработка всех сведений о клиенте

· Разработанные компанией классификаторы для регистрации заинтересованности в товарах и целевого маркетинга

· Свободный ввод комментариев о контактах с заказчиках

· Иерархическое представление связей между клиентами

Управление Потенциальными Сделками

· Управление потенциальными сделками на всех этапах продаж

· Графическое представление “конвейера” потенциальных сделок

· Поддержка продаж в команде и виртуальных групп продавцов

Управление Мероприятиями

· Планирование мероприятий с применением Календаря для управление процессом продажи

· Привязка мероприятий к клиентам, контактам, потенциальным сделкам

· Создание списка запланированных действий и управление им

Ценовые предложения

· Локальное создание ценовых предложений на портативном ПК

· Отслеживание прошлых предложений как части истории взаимоотношений с клиентом

· Передача ценовых предложений в систему обработки заказов

Интеграция с приложением Oracle Marketing Encyclopedia

· Поиск информации о продажах, маркетинговых мероприятиях и конкурентах

· Повышение эффективности продаж вследствие большей информированности

· Гибкая настройка вывода информации

Синхронизация данных

· Трехуровневая архитектура, обеспечивающая масштабируемость и распределение нагрузки при синхронизации данных

· Полный контроль доступа к данным

Взаимодействие с другими продуктами

· Не требующее настройки взаимодействие со всеми компонентами пакета Oracle Продажи

· Совместное использование информации о клиентах, контактах и потенциальных сделках, хранящейся в корпоративной базе данных

· Поддержка концепции коллективных продавцов и виртуальных групп в мобильных условиях работы

Конфигурирование и определение цен

· Возможность конфигурирования сложных продуктов (например, компьютеров) и оценки их цены

· Гибкие ценовые предложения для заказчиков различных категорий с использованием нескольких прайс-листов