Личностные ограничения современных менеджеров.

Американские исследователи М.Вудкок и Д.Френсис выделяют одиннадцать факторов, ко­торые, по их мнению, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие десятилетия [64].

1. Стрессы, давление и неопределенность во все большей мере присутствуют в большинстве форм жизни организаций. Поэтому от умелых менедже­ ров требуется способность эффективно управлять собой и своим временем.

2. Эрозия традиционных ценностей привела к серь­езному расстройству личных убеждений и ценнос­тей. Поэтому от современных менеджеров требует­ся способность прояснить свои личные ценности.

3. Имеется широкая возможность выбора. Поэтому от менеджеров требуется четко определить как цели выполняемой работы, так и собственные цели.

4. Организационные системы не в состоянии обес­печить все возможности для обучения, требующи­еся современному руководителю. Поэтому каждый менеджер должен сам постоянно поддерживать собственный рост и развитие.

5.Проблем становится все больше, и они все сложнее, в то время как средства их решения зачастую более ограничены. Поэтому способность решать пробле­мы быстро и эффективно становится все более важ­ной частью управленческих навыков.

6.Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетичес­кие ресурсы и прибыльность делают необходимы­ми выдвижение новых идей и постоянное приспо­сабливание. Поэтому руководители должны быть изобретательны и способны гибко реагировать на изменение ситуации.

7.Традиционные иерархические отношения затруд­няются. Поэтому эффективное управление призы­вает к использованию навыков влияния на окру­жающих, не прибегая к прямым приказам.

Многие традиционные школы и методы управле­ния исчерпали свои возможности и не отвечают вызовам настоящего и будущего. Поэтому требуются новые, более современные управленческие приемы, и многие менеджеры должны освоить иные подходы в отношении своих подчиненных.

Большие затраты и трудности связаны ныне с использованием наемных работников. Поэтому от каждого руководителя требуется более умелое ис­пользование людских ресурсов.

10.Возрастающие масштабы изменений требуют ос­воения новых навыков, развития новых подходов и борьбы с возможностью собственного «устаревания». Поэтому менеджерам требуется умение по­мочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков.

11.Сложные проблемы во все большей мере требуют объединения усилий нескольких людей, совмест­но осуществляющих их решение. Поэтому менед­жер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобрета­тельными и результативными в работе.

Встречаясь с проблемами, которые оказываются им не по силам, многие менеджеры ищут какого-либо руководства. К несчастью, многие управленческие рецепты, разработанные в прошедшие годы, не годят­ся для наших дней. В этой книге вы найдете практи­ческий подход к управлению, исследующий и определяющий именно те характеристики и навыки, которые необходимы менеджерам и руководителям, если они хотят не только уцелеть и выжить в мире конкуренции и борьбы, но и добиться успеха в XXI в.

Под ограничением мы будем понимать фактор, сдерживающий потенциал и результаты работы «сис­темы», т. е. организации в целом, рабочей группы или одного человека.

Все менеджеры имеют возможности развивать и повышать эффективность своей работы, но по раз­личным причинам, одна часть из которых видна не­вооруженным глазом, а другая теряется в туманном прошлом, — у них есть также области недоразвитых способностей. Эти последние мы и обозначаем как ограничения.

В качестве быстрейшего и наиболее практичного способа осуществления ускоренного саморазвития предлагается изучение, осознание и преодоление ог­раничений, препятствующих успеху и личному росту.

Современному руководителю любого ранга, ме­неджеру любой квалификации крайне полезно сосре­доточивать свое внимание на тех факторах, которые препятствуют полной реализации всех личных воз­можностей. Поступая таким образом, можно обеспе­чить быстрый прогресс, и этот успех позволяет пове­рить в реальность перемен в самих себе.

В большинстве своем менеджеры достаточно про­ницательны и имеют определенное представление о том, что им нужно для совершенствования, но у них отсутствуют как система для точного определения этих нужд, так и средства для их реализации. Кон­цепция ограничений предоставляет управлению яс­ный и всесторонний способ проверки имеющихся способностей и поиска реальных путей развития лич­ных и деловых качеств.

Рабочее определение способности эффективно управлять необходимо дать до того, как будут выявле­ны ограничения саморазвития менеджера. Определе­ние эффективного управления основывается на про­анализированных ранее одиннадцати факторах.

Итак, в XXI в. управленческая деятельность потре­бует наличия у менеджера следующих навыков и спо­собностей:

Способность управлять собой;

Разумные личностные ценности;

Четкие личные цели;

Упор на постоянный личный рост;

Навык решать проблемы;

Изобретательность и способность к инновациям;

Высокая способность влиять на окружающих;

Знание современных управленческих подходов;

Способность руководить;

Умение обучать иразвивать подчиненных;

Способность формировать и развивать эффектив­ные рабочие группы.

Поскольку каждая управленческая задача предъяв­ляет те или иные конкретные требования, мы не счита­ем, что каждый из вышеупомянутых факторов в равной мере имеет отношение к любой ситуации. Однако они действительно обеспечивают основу для оценки каждым работником своих возможностей по отношению к тре­бованиям их работы. Когда какие-либо из этих навыков и способностей отсутствуют у менеджера, возникает ограничение. Таким образом, из приведенного опреде­ления может быть выведен список из одиннадцати по­тенциальных ограничений.