NetGrocer.comКомпания NetGrocer.com начала свою деятельность в 1995 году и сегодня осуществляет доставку товаров в масштабах всей страны из централизованного склада в Нью-Джерси. Ассортимент NetGrocer.com составляют консервированные и фасованные бакалейные товары, бумажная продукция, чистящие и моющие средства, натуральные пищевые продукты, корма для домашних животных, косметика и парфюмерия, пищевые добавки, обезболивающие препараты, духи, товары для детей, бытовая электроника (камеры, фотопленки, калькуляторы, органайзеры, аудиотехника, батарейки, видеоигры), компакт-диски, подарки и сувениры. Цены на 10—20% ниже, чем в супермаркетах, бесплатная доставка заказов на сумму свыше 75 долл. Заказы NetGrocer.com доставляются силами FedEx в течение трех рабочих дней с момента получения заказа. В 1999 году с поста главы компании был уволен Дэниел Ниссан, затем компания полностью изменила свой Web-сайт и уволила 80% сотрудников. Эти изменения, произошедшие вскоре после того, как компании удалось путем открытой продажи акций привлечь средств на сумму 38 млн. долл., объяснялась изменением рыночной конъюнктуры и необходимостью снижения издержек. После модернизации сайта средний объем заказа в NetGrocer.com повысился на 40% и существенно увеличилось время пребывания покупателей на сайте компании. 33 Rachel Beck, “Online Grocers Work to Build a Market";, Houston Chronicle, May 30, 1999, p. 7. Ситуация для анализа 8323 Cannondale Corporation
|
