Основные принципы управленческой психологии
Принципы управленческой психологии во многом повторяют принципы других наук связанных с ней. Во-первых, это принцип комплексности, отражающий связь менеджмента и общей психологии. Во-вторых, принцип развития. В-третьих, принцип объективности, обязательный для любой науки. Вместе с тем, существует и ряд других принципов, встречающихся только в данной науке. 1) Принцип универсальной талантливости: «Нет людей неспособных, есть люди, занятые не своим делом». 2) Принцип неисчерпаемости: ни одна оценка, данная человеку, не может считаться окончательной.
2. Наблюдение: требования к нему и его виды Наблюдение фигурирует почти во всех науках, и оно уже давно признано универсальным методом. Его сложность обусловлена тем, что, как правило, оно ведется в естественной обстановке. Место и роль исследователя оказывают влияние на наблюдаемых и на подбор информации. К наблюдению обращаются в различных обстоятельствах: и при получении предварительного материала, и при подтверждении выводов и т. д. Существует примерный перечень значимых для наблюдения элементов: наблюдаемые и обстановка, цель деятельности группы, частота и продолжительность - время, длительность и повторяемость ситуации. Различают следующие виды наблюдения: 1) По степени формализованности - структурализированное (есть подробный детальный план) и неструктурализированное (определены лишь самые общие черты) 2) В зависимости от степени участия наблюдателя – включенное (наблюдатель действует совместно с наблюдаемыми) и невключенное (наблюдатель занимает особое положение). 3) По месту проведения - полевое (в естественных условиях) и лабораторное (в специально оборудованных местах). У наблюдения есть и много недостатков - настроение наблюдателя, его социальное положение, тенденция ожидания (приверженность определенной гипотезе), однократность наблюдаемых обстоятельств, личные встречи с наблюдаемыми, обнаружение последующих событий, ошибки в оценках. Также могут проявиться «эффект снисходительности (дается преувеличенно завышенная оценка), ошибка в моделировании, пассивность наблюдения.
|
