Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Классификация конфликтов. Типы людей в конфликтной ситуации




Доверь свою работу кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Существует огромное множество классификаций конфликтов.

1. По отношениям статуса участников конфликта они могут быть вертикальными (например, между начальником и подчиненным) и горизонтальными (между равными по должности сотрудниками).

2. По степени проявления конфликты могут быть открытые и скрытые.

3. По степени интенсивности конфликты могут быть ярко выраженные и стертые.

4. По времени протяженности есть конфликты кратковременные и затяжные.

5. По сути конфликты делятся на предметные и беспредметные.

Каждый человек ведет себя в конфликте индивидуально. Но все же некоторые общие особенности выделить можно. Наиболее конфликтными типами людей являются:

1. Демонстративный – такой человек стремится быть все время на виду. Как правило, именно люди такого типа чаще всего провоцируют конфликты.

2. Гипертимный – такой человек с его легкомыслием и склонности попадать в дурные компании тоже может спровоцировать конфликт.

3. Возбудимый – человек с вспыльчивым характером.

4. Экзальтированный – человек склонный к острым ощущениям, нуждающийся в выбросе адреналина.

5. Застревающий – способный своими мелочными придирками вывести из себя даже самого уравновешенного человека.

Есть простая классификация, делящая всех людей на три группы - устойчивые к конфликтам люди, лица, удерживающиеся от конфликтов и конфликтные люди. Кроме этого известна т.н. ранговая классификация, где первый и второй ранги составляют индивиды, третий – группы и четвертый – целые структуры.

При поведении в конфликте люди применяют следующие стратегии.

1. Противоборство – активная борьба только за свои интересы.

2. Компромисс – участники идут на взаимные уступки.

3. Сотрудничество – вырабатывается решение, учитывающее интересы всех участников конфликтного взаимодействия.

4. Приспособление – разногласия сглаживаются в основном за счет собственных интересов.

5. Избегание – уход от решения проблем.

Самоконтроль к теме «Природа и роль конфликтов»

1. Какие причины конфликтов выделяют в психологии управления?

2. Что является предметом конфликта?

3. Расскажите об организационно-технических конфликтах.

4. Расскажите о стратегиях, применяемых в конфликте

 

 

Тема: Способы и правила разрешения конфликтов







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 302. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.015 сек.) русская версия | украинская версия