Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Признаки, структура и динамика конфликта




Каждый конфликт имеет ярко выраженную структуру. В любом конфликте присутствует объект конфликтной ситуации. В организациях он связан с технологическими и организационными моментами, либо со спецификой деловых и личных отношений конфликтующих сторон. Вторым элементом конфликта выступают его цели. Это могут быть также субъективные мотивы его участников. Конфликт предполагает наличие противоборствующих сторон. В структуру конфликта также входят его причины и повод. Некоторые психологи также склонны выделять предмет конфликта. В психологии управления принято выделять три предмета – условия труда, систему распределения ресурсов и выполнение ранее принятых договоренностей. Признаками конфликтной ситуации в трудовом коллективе являются:

- факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке;

- резкое изменение в отношении к работе;

- факты уклонения от выполнения заданий и распоряжений начальства;

- обоюдные или односторонние оскорбления, допускаемые в коллективе;

- замкнутость, уединение, подавленность сотрудников;

- формальная постановка работы по управлению персоналом;

- негативные суждения об окружающей обстановке;

- стихийные мини-собрания в коллективе;

- увеличение числа неявок на работу;

- снижение производительности труда;

- текучесть кадров;

- распространение слухов;

- коллективное невыполнение указаний руководства;

- эмоциональная напряженность в коллективе.

В конфликте выделяют четыре основных стадии.

1) Стадия потенциального формирования противоречивых интересов и норм.

2) Стадия перехода потенциального конфликта в реальный.

3) Стадия конфликтных действий.

4) Стадия снятия или разрешения конфликта.

Правда, некоторые психологи склонны соглашаться с типологией динамики конфликта из трех стадий. Она в целом повторяет предыдущую за одним исключением: стадии № 1 и № 2 представляют собой в этой классификации единую предконфликтную стадию.


Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой





Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 223. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.021 сек.) русская версия | украинская версия
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7