Командный стиль работы

В системе обычного авторитарного менеджмента под ним понимается сов­местная работа относительно небольшой группы управленцев-единомыш­ленников. В странах с традиционной структурой управления сотрудник часто боится делиться знаниями и идеями, опасаясь, что его наработками воспользуются другие, а его самого не оценят. При альтернативном менедж­менте командный стиль деятельности пронизывает всю организацию сверху донизу. В Японии же именно команда вырабатывает новые идеи и реализует их. У идеи чаще всего нет конкретного автора, она рождена бизнес-командой. В команде абсолютное большинство людей работают на порядок эффектив­нее, и группа, как правило, выходит на такие решения, на которые не был способен ни один из ее участников. Примером такого менеджерского реше­ния служит, в частности, организация рыбного рынка в Осаке. Огромный рынок, но нет столь привычного для подобных мест запаха. А дело в том, что сейнеры с только что пойманной рыбой входят прямо на территорию рынка, там разгружаются, причем продукция все время находится под струями воды ^и на льду. Привычное же решение этой управленческой задачи заключается ^в том, что необходимо улучшить работу по разгрузке сейнера в порту, пос-^ТР°^ИТЬ хорошую дорогу от порта до рынка и т. д. Организовать же дело так, тобы сейнер сам заходил на рынок, для этого нужен эффект синергии, вы-Д на принципиально иные решения.

о корпорации Matsushita реализация идей идет по следующей схеме.

^и новое предложение рождается в инновационном отделе (лаборато-

^рии), то оно доводится специалистами до четкой концепции, а затем его

Альтернативный менеджмент

передают в отдел производства, где происходит доработка уже до стадии внедрения. Делается это таким образом потому, что только люди, которые каждый день занимаются непосредственным производством, в состоянии быстрее и лучше других почувствовать все положительные моменты новой идеи и разглядеть присущие ей проблемы. При этом специалисты иннова­ционного отдела в обязательном порядке входят в состав рабочей группы проекта. Если просто поручить разработку идеи другим, то она никогда не будет внедрена столь же эффективно, как своя собственная.

После запуска нового продукта в продажу автор идеи, если таковой есть, может стать руководителем нового направления бизнеса по реализа­ции его идеи. Если он не хочет заниматься менеджментом, то возвращает­ся в свой исследовательский центр, но продолжает контролировать новый продукт. Другие сотрудники исследовательского подразделения возвраща­ются на прежнее место работы, получив весьма солидное вознаграждение за реализованную идею.

В каждом бизнес-процессе существует своя команда, которая призвана сообща решать задачу постоянного его совершенствования. При команд­ной работе возникает эффект синергии, который многократно усиливает интеллектуальный потенциал людей, приводит к удивительным по своей силе решениям, которые никогда не могли бы появиться вне совместного мозгового штурма.