Тема 10. Оценка персонала организации
Понятие трудового (кадрового) потенциала организации, его структура и условия реализации. Показатели и характеристики состояния и использования кадрового потенциала. Оценка потенциала работников: ее цели, источники информации и методы. Понятие, цели и задачи оценки персонала. Ее виды и этапы проведения. Формальная и неформальная оценка персонала. Основные подходы к оценке персонала: по затратам труда, по результатам труда, оценка поведения, рейтинги успешности, по деловым и личностным качествам и др. Методы оценки персонала. Методы индивидуальной оценки: метод анкеты, метод заданного выбора, шкалы рейтингов, описательные методы оценки, метод оценки по решающей ситуации, шкалы наблюдения за поведением. Методы групповой оценки: метод классификаций, сравнение по парам, метод заданного распределения. Выбор метода оценки и проблемы, возникающие при оценке персонала. Центры оценки (ЦО): история, предпосылки, принципы и методы деятельности. Место центра оценки в управлении персоналом. Работа частных кадровых агентств по оценке персонала организации. Понятие, цели и задачи аттестации персонала. Типы критериев оценки персонала: деятельность, качества, роли. Виды аттестации. Основные этапы аттестации. Нормативная база проведения аттестации персонала. Основные проблемы оценки персонала организации в современных условиях. Опыт проведения оценки и аттестации персонала в западных организациях. Преданность, лояльность работника и экономическая безопасность организации. Управление движением персонала. Высвобождение персонала: причины, планирование и основные проблемы.
|
